Wie kann ich Linde Gas kündigen? So geht's 2026
Warum kündigen Kunden Linde Gas?
Kunden kündigen meist aus praktischen oder wirtschaftlichen Gründen.
Häufige Gründe sind Widerruf, Kosten, Flaschenlogistik, Lieferschwierigkeiten und organisatorische Änderungen.
Widerruf von Webshop‑Bestellungen
Verbraucher nutzen das 14‑tägige Widerrufsrecht, wenn Lieferung oder Bestellung nicht passen.Kosten‑ und Preisgründe
Unerwartete Kosten für Rückführung oder Demontage und veränderte Preise können die Wirtschaftlichkeit mindern.Flaschenrückgabe und Logistikaufwand
Verwaltung von Flaschenbeständen und Angabe der ICC‑Barcodes können Aufwand verursachen. Ab dem 181. Tag nach Übernahme fällt in der Regel Miete an.Lieferschwierigkeiten oder Qualitätsmängel
Bei wiederholten Mängeln beenden Kunden oft das Lieferverhältnis. Melden Sie Mängel unverzüglich.Organisatorische Gründe
Umzug, Versorgerwechsel oder veränderte Abnahmemengen führen häufig zur Vertragsbeendigung.
Prüfen Sie vor der Kündigung Alternativen wie Tarifwechsel, Lieferpause oder Vertragsübernahme. Klären Sie diese Optionen zuerst mit dem Kundenservice.
Wie erreiche ich den Kundenservice von Linde Gas?
Sie erreichen Linde Gas per E‑Mail, Telefon, Fax, Post oder über das Kundenportal.
| Kanal | Kontakt | Öffnungszeiten / Hinweis |
|---|---|---|
| E‑Mail | info@de.linde-gas.com | Textform möglich; prüfen Sie die Empfängeradresse in Ihrer Vertragskorrespondenz |
| Telefon | 089 74460 | Hotline für Kundenanfragen |
| Fax | (089) 37000-37300 | Faxnummer in Vertragsunterlagen prüfen |
| Post | Linde GmbH, Seitnerstraße 70, 82049 Pullach | Schriftliche Mitteilungen an die Vertragsadresse senden |
| Online‑Formular / Kundenportal | Kontaktformular auf der Website / Kundenportal | Portalangaben: Kundennummer und Benutzername erforderlich |
Wie kann ich Linde Gas kündigen — per E‑Mail, Brief oder Telefon?
Sie können per E‑Mail, Fax, Post oder über das Kundenportal kündigen.
Telefon klärt Details. Fordern Sie danach stets eine schriftliche Bestätigung an.
Welche Methoden akzeptiert Linde Gas
| Methode | Akzeptiert | Form |
|---|---|---|
| E‑Mail | ✓ | Textform |
| Post | ✓ | Schriftform |
| Fax | ✓ | Textform |
| Online‑Formular / Kundenportal | ✓ | Textform / Portal‑Ticket |
| Telefon | ✓ | Klärung; schriftliche Bestätigung empfohlen |
| App / Portal‑Kündigungsfunktion | ✗ | Kündigungsfunktion nicht beschrieben |
Methoden‑Vergleich: E‑Mail vs. Post vs. Fax
| Kriterium | E‑Mail | Post | Fax |
|---|---|---|---|
| Formanforderung | Textform | Schriftform | Textform |
| Nachweis | Sende-/Empfangsprotokoll | Einschreiben‑Rückschein | Fax‑Sendebericht |
| Vorteil | Schnell, digital, Anhänge möglich | Hohe Rechtssicherheit durch Unterschrift | Schnell, Sendebericht als Beleg |
| Nachteil | Lesebestätigung ggf. nötig | Postlaufzeit | Faxgerät/Sendebericht erforderlich |
| Empfohlen für | Widerruf, Mängelmeldung | Komplexe Kündigungen, Verträge mit Unterschrift | Mängelrügen, wenn Fax vorgesehen |
Per E‑Mail kündigen
E‑Mail erfüllt die Textform und ist schnell dokumentierbar.
Pflichtangaben
- Vollständiger Name und aktuelle Anschrift
- Kundennummer oder Vertragsnummer
- Gewünschter Beendigungszeitpunkt und Datum
Was anfordern
Schriftliche Kündigungsbestätigung mit Beendigungsdatum.Was beifügen
Kopie der letzten Rechnung oder Lieferschein sowie Auftragsnummer. Bei Flaschen die ICC‑Nummern als CSV‑Anhang beifügen.Bearbeitungszeit
Variiert. Verlangen Sie eine Eingangsbestätigung.Besonderheiten
Nutzen Sie die in Ihrer Vertragskorrespondenz genannte Empfängeradresse.
Per Post kündigen
Post erfüllt die Schriftform und bietet hohen Nachweiswert.
Pflichtangaben
- Vollständiger Name und aktuelle Anschrift
- Kundennummer oder Vertragsnummer
- Gewünschter Beendigungszeitpunkt und Datum
- Unterschrift empfohlen bei Schriftform
Was anfordern
Schriftliche Bestätigung und Endabrechnung.Was beifügen
Kopien der letzten Rechnung und des Lieferscheins. CSV mit Flaschennummern bei Bedarf.Bearbeitungszeit
Berücksichtigen Sie Postlaufzeit und interne Bearbeitung.Besonderheiten
Senden Sie per Einschreiben mit Rückschein für rechtssicheren Nachweis.
Per Fax kündigen
Fax erfüllt die Textform, wenn die Faxnummer in Ihren Vertragsunterlagen genannt ist.
Pflichtangaben
- Vollständiger Name und aktuelle Anschrift
- Kundennummer oder Vertragsnummer
- Gewünschter Beendigungszeitpunkt und Datum
Was anfordern
Fax‑Sendebericht als Beleg und eine schriftliche Bestätigung per E‑Mail oder Post.Was beifügen
Lieferscheinnummer, Auftragsnummer und Flaschennummern.Bearbeitungszeit
Bewahren Sie den Fax‑Sendebericht als Nachweis auf.Besonderheiten
Die AGB nennen Fax als zulässiges Medium, wenn dies vereinbart ist.
Online‑Kündigung
Das Online‑Formular eignet sich für Portal‑Anfragen und Vorab‑Kontakt. Eine direkte Kündigungsfunktion ist nicht immer verfügbar.
Pflichtangaben
Benutzername und Kundennummer sowie genaue Vertragsdaten.Was anfordern
Schriftliche Bestätigung per E‑Mail oder Post.Was beifügen
Rechnungs‑/Lieferscheinnummern. CSV‑Export der Flaschenbestände bei Bedarf.Bearbeitungszeit
Portal‑Ticket‑Antwortzeiten variieren.Besonderheiten
Für Kontolöschung benötigen Sie die exakte Schreibweise des Benutzernamens.
Per Telefon kündigen
Telefon klärt Details und Termine. Es ersetzt meist nicht die schriftliche Kündigung.
Vorgehen
Notieren Sie Gesprächspartner, Datum und Uhrzeit.Was anfordern
Schriftliche Bestätigung der telefonischen Vereinbarung per E‑Mail oder Post.Besonderheiten
Senden Sie anschließend eine schriftliche Kündigung zur rechtssicheren Dokumentation.
Drittanbieter‑Kündigungsdienste
Dienste übernehmen Versand und Nachweis gegen Gebühr.
Vorteil
Komfort und Versandnachweis.Nachteil
Zusätzliche Kosten und Weitergabe personenbezogener Daten.Empfehlung
Fordern Sie zusätzlich die Original‑Bestätigung vom Anbieter an und behalten Sie Kopien.
Hinweis: Kündigung per App
Das Kundenportal oder die App dient meist Bestellungen und Dokumentenverwaltung. Eine Kündigungsfunktion ist typischerweise nicht beschrieben. Kontaktieren Sie den Kundenservice und fordern Sie schriftliche Bestätigung an.
Welche Kündigungsfristen gelten bei Linde Gas?
Ihr Vertrag regelt die Kündigungsfristen. Für einige Anliegen gelten jedoch klare Fristen.
| Vertrag / Anliegen | Frist | Reaktion / Hinweis |
|---|---|---|
| Widerruf Webshop‑Bestellung | 14 Tage ab Erhalt der Ware | Rückzahlung binnen 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung |
| Liefermängel (Mängelrüge) | Unverzüglich, spätestens innerhalb von 5 Arbeitstagen | Mängel schriftlich (Textform) melden; sonst droht Ausschluss bestimmter Ansprüche |
| Rechnungs‑Einwendungen | 14 Tage nach Rechnungseingang | Erheben Sie Einwendungen fristgerecht, sonst gelten Positionen als anerkannt |
| Flaschenübernahme / Miete | Ab dem 181. Tag nach Übernahme | Prüfen Sie Rechnungen auf Flaschenmiete oder Pfand |
| Standard‑Liefervertrag | Vertragsabhängig | Vertragslaufzeit und Kündigungsfrist stehen im Vertrag |
Rechenbeispiele für Fristen
Widerruf Webshop
Haben Sie die Ware am 01.03.2027 erhalten, endet die 14‑tägige Frist am 15.03.2027. Senden Sie den Widerruf vor diesem Datum.Mängelrüge
Bei Lieferung am 06.04.2027 muss die Mängelrüge spätestens innerhalb von fünf Arbeitstagen bei Linde eingehen. Die Frist endet daher am 13.04.2027.Rechnungs‑Einwendung
Bei Rechnungseingang am 01.05.2026 endet die 14‑tägige Einwendungsfrist am 15.05.2027.
Beachten Sie: Bei Wochenendempfang und Feiertagen zählen für die Mängelfrist nur Arbeitstage.
Welche Angaben muss mein Linde Gas‑Kündigungsschreiben enthalten?
Geben Sie alle relevanten Daten an, damit Linde Ihre Kündigung schnell zuordnet.
Identifikation
- Vollständiger Name und aktuelle Anschrift
- Kundennummer und/oder Vertragsnummer
Kündigungsdaten
- Gewünschter Beendigungszeitpunkt oder Formulierung "zum nächstmöglichen Zeitpunkt"
- Datum des Schreibens
Rückgabe und Reklamation
- Bei Flaschen/Leergut: Auflistung aller Flaschennummern / ICC‑Barcodes (z. B. als CSV‑Anhang)
- Bei Mängeln: Lieferscheinnummer bzw. Liefer‑/Abholschein als Nachweis
Anlagen
Kopie der letzten Rechnung (Rechnungsnummer), Lieferschein, ggf. Fotos oder ÜbergabeprotokollUnterschrift
Nicht zwingend in allen Fällen, aber bei schriftlicher Kündigung empfohlen
Bewahren Sie alle Versandnachweise (E‑Mail‑Logs, Fax‑Sendebericht, Einschreiben‑Rückschein) und relevante Dokumente auf.
Wie formuliere ich eine Kündigung an Linde Gas?
Unten finden Sie eine vorformatierte Vorlage. Ersetzen Sie die Platzhalter durch Ihre Daten.
[Ihr Name]
[Straße Hausnummer]
[PLZ Ort]
Linde GmbH
Seitnerstraße 70
82049 Pullach
[Datum: TT.MM.JJJJ]
Betreff: Kündigung meines Liefervertrags – Kundennummer [Kundennummer], Vertragsnummer [Vertragsnummer]
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich den mit Ihnen bestehenden Liefervertrag mit der Kundennummer [Kundennummer] und der Vertragsnummer [Vertragsnummer] ordentlich zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Bitte bestätigen Sie den Eingang dieses Schreibens schriftlich per E‑Mail an [Ihre E‑Mail‑Adresse] oder per Post an die oben genannte Anschrift. Nennen Sie in der Bestätigung bitte das Beendigungsdatum.
Wenn Flaschen, Behälter oder Versorgungseinrichtungen zurückgegeben oder abgeholt werden müssen, teilen Sie mir bitte einen Abholtermin mit. Fügen Sie zudem eine schriftliche Kostenaufstellung für mögliche Rückhol‑ oder Demontagekosten bei.
Anbei Kopien folgender Unterlagen zur schnellen Zuordnung:
- letzte Rechnung Nr. [Rechnungsnummer]
- Lieferschein Nr. [Lieferscheinnummer]
- Liste der Flaschennummern (ICC‑Barcodes) als CSV‑Anhang
Ich widerspreche der Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten zu Werbezwecken nach Art. 21 DSGVO. Bitte löschen Sie mein Online‑Benutzerkonto. Die exakte Schreibweise meines Benutzernamens übermittle ich separat: [Benutzername].
Mit freundlichen Grüßen
[Unterschrift]
[Ihr Name]
[Telefonnummer für Rückfragen]
Szenarien und kurze Hinweise
Widerruf Webshop
Verwenden Sie als Betreff "Widerruf Bestellung Nr. [Bestellnummer]". Geben Sie Bestelldatum und Zahlungsart an. Rückerstattung erfolgt binnen 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung.Rückgabe / Übernahme von Flaschen
Fügen Sie eine CSV mit ICC‑Barcodes bei. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung über Abholung und mögliche Kosten an.Kündigung ohne Kundennummer
Legen Sie die letzte verfügbare Rechnung, Lieferadresse und Lieferdatum bei. Fordern Sie Linde zur Zuordnung und Bestätigung auf.
Wie kündige ich Linde Gas Schritt für Schritt?
Folgen Sie dieser Reihenfolge, um die Kündigung reibungslos abzuwickeln.
Unterlagen sammeln
Sammeln Sie Kundennummer, letzte Rechnung, Lieferscheinnummer, Auftragsnummer und Flaschennummern. Exportieren Sie den Flaschenbestand als CSV aus dem Kundenportal, falls möglich.Methode wählen
Entscheiden Sie sich für Post (Schriftform) oder Textform (E‑Mail/Fax). Bei Webshop‑Bestellungen genügt Textform innerhalb von 14 Tagen für den Widerruf.Kündigung formulieren
Nutzen Sie die Pflichtangaben und fügen Sie Belege hinzu. Verwenden Sie die Mustervorlage als Vorlage.Senden und Nachweis sichern
Versenden Sie die Kündigung per nachweisfähiger Methode. Bewahren Sie Sende‑ und Empfangsbestätigungen auf.Bestätigung anfordern
Fordern Sie ausdrücklich eine schriftliche Kündigungsbestätigung und das Beendigungsdatum an.Rückgabe und Abschluss koordinieren
Vereinbaren Sie Abholung oder Rückgabe von Flaschen und Anlagen. Dokumentieren Sie Übergaben mit Protokoll und ICC‑Nummern. Prüfen Sie die Endabrechnung.
Beharren Sie auf einer schriftlichen Endabrechnung und notieren Sie Fristen für Rückzahlungen oder Abholungstermine.
Wann kann ich Linde Gas außerordentlich kündigen?
Ein automatisches, pauschales Sonderkündigungsrecht ist nicht generell ausgewiesen. In bestimmten Fällen können jedoch außerordentliche Schritte möglich sein. Prüfen Sie die AGB und klären Sie Details mit dem Kundenservice.
Preiserhöhung
Die AGB weisen kein pauschales Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungen aus. Fordern Sie die Änderungsmitteilung schriftlich an und prüfen Sie die vertragliche Grundlage.
Sonderkündigung bei Preiserhöhung
Leggen Sie die Änderungsmitteilung schriftlich vor. Fordern Sie eine Fristsetzung oder eine Zustimmungserklärung an, bevor Sie kündigen.
Umzug
Ein Umzug begründet in der Regel kein automatisches Kündigungsrecht. Melden Sie den Umzug dem Kundenservice und klären Sie Portierung, Vertragsübernahme oder Beendigung. Besprechen Sie Abholung und Demontage.
Sterbefall
Ein Sterbefall ist nicht automatisch ein Kündigungsgrund. Informieren Sie Linde schriftlich mit Sterbenachweis. Klären Sie Vertragsübernahme, Übertragung an Erben oder Beendigung samt Rückführung.
Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug kann Linde die Lieferung aussetzen. Unter bestimmten Bedingungen kann dies zu einer fristlosen Kündigung führen. Prüfen Sie Mahnungen und suchen Sie Zahlungsvereinbarungen, um eine Kündigung zu vermeiden.
Liefermängel
Melden Sie Liefermängel unverzüglich, spätestens innerhalb von fünf Arbeitstagen, in Textform. Nennen Sie die Lieferscheinnummer als Nachweis. Melden Sie Mängel schriftlich, sonst droht der Ausschluss bestimmter Ansprüche.
Höhere Gewalt
Die AGB regeln Fälle höherer Gewalt. Dokumentieren Sie Auswirkungen auf Ihre Abnahme. Stimmen Sie Ersatzlieferungen oder Lieferpausen mit Linde ab.
Produktengpass
Bei Produktengpässen sind individuelle Absprachen notwendig. Sprechen Sie Lieferalternativen, Lieferpläne oder vorübergehende Lieferpausen mit dem Kundenservice ab.
Welche Erstattungen bekomme ich nach der Kündigung?
Rückzahlungen und Kostenregelungen hängen vom Vertragsabschluss und dem Kündigungsgrund ab.
| Sachverhalt | Erstattung / Frist |
|---|---|
| Widerruf Webshop | Rückzahlung aller Zahlungen (inkl. Lieferkosten, mit Ausnahmen) binnen 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung |
| Pfand / Flaschenmiete | Rückzahlung oder Verrechnung in der Endabrechnung; ab dem 181. Tag kann Miete anfallen |
| Endabrechnung | Abschlussrechnung wird erstellt; offene Forderungen ausgleichen oder schriftlich bestreiten |
Bei Widerruf erfolgt die Rückerstattung in der Regel auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Für Rückführung oder Abholung von Behältern und Anlagen können Kosten anfallen. Fordern Sie vorab eine schriftliche Kostenschätzung an.
Was müssen Sie nach der Kündigung erledigen?
Führen Sie diese Schritte aus, damit der Vertrag korrekt endet.
Bestätigung anfordern
Fordern Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung und das exakte Beendigungsdatum an.Rückführung organisieren
Bereiten Sie Flaschen (ICC‑Nummern), Paletten und Übergabeprotokolle vor. Klären Sie Abholtermine mit Linde.Endabrechnung prüfen
Prüfen Sie Schlussrechnung, Pfand‑ und Mietabrechnungen. Fordern Sie Rückzahlungen schriftlich ein.Daten & Portal
Wollen Sie Ihr Benutzerkonto löschen, senden Sie eine schriftliche Anfrage mit exakter Schreibweise des Benutzernamens und Ihrer Kundennummer.Belege aufbewahren
Heben Sie alle Sende‑ und Empfangsbestätigungen, Übergabeprotokolle und Rechnungen auf.
Klärungen zur Rückführung von Behältern, Paletten oder Tankanlagen können Kosten auslösen. Vereinbaren Sie Verantwortlichkeiten und Kosten schriftlich.
Welche häufigen Fragen zur Linde Gas‑Kündigung gibt es?
Kann ich per E‑Mail kündigen?
Ja. E‑Mail erfüllt die Textform. Senden Sie die Kündigung an die in Ihrer Vertragskorrespondenz genannte Adresse. Nennen Sie Kundennummer und gewünschtes Beendigungsdatum. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an und bewahren Sie E‑Mail‑Logs auf.
Reicht eine Kündigung per Telefon?
Telefon klärt Details schnell, ersetzt die schriftliche Kündigung aber meist nicht. Notieren Sie Gesprächspartner, Datum und Uhrzeit. Bestätigen Sie das Ergebnis anschließend schriftlich per E‑Mail oder Post.
Kann ich über das Kundenportal kündigen?
Das Kundenportal bietet Verwaltungsfunktionen. Eine direkte Kündigungsfunktion ist nicht immer vorhanden. Nutzen Sie das Kontaktformular oder senden Sie eine schriftliche Kündigung. Für Kontolöschung benötigen Sie die exakte Schreibweise Ihres Benutzernamens und die Kundennummer.
Kann ich eine Webshop‑Bestellung widerrufen?
Ja. Verbraucher können binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware widerrufen. Nach Eingang der Widerrufserklärung erstattet Linde binnen 14 Tagen. Senden Sie die Widerrufserklärung per E‑Mail, Fax oder Post. Beachten Sie mögliche Rücksendekosten.
Wie erfolgt die Erstattung bei Pfand oder Restguthaben?
Pfandansprüche werden in der Schlussabrechnung berücksichtigt. Bei Übernahme kann ab dem 181. Tag Miete anfallen. Fordern Sie eine detaillierte Abschlussrechnung und eine Aufstellung möglicher Rückzahlungen an.
Wie gebe ich Flaschen und Anlagen zurück?
Listen Sie alle ICC‑Barcodes auf und vereinbaren Sie ein Abholdatum mit Linde. Erstellen Sie ein Übergabeprotokoll. Bewahren Sie das Protokoll und Fotos als Nachweis auf.
Kann ich bei Preiserhöhung außerordentlich kündigen?
Die AGB weisen kein generelles Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungen aus. Fordern Sie die Änderungsmitteilung schriftlich an und prüfen Sie die vertragliche Grundlage. Klären Sie Fristen und Widerspruchsmöglichkeiten mit dem Kundenservice.
Was kann ich tun, wenn Linde nicht reagiert?
Bewahren Sie E‑Mail‑Logs, Fax‑Sendeberichte und Einschreiben‑Rückscheine auf. Fordern Sie erneut schriftlich eine Bestätigung mit Fristsetzung. Ziehen Sie Verbraucher‑ oder Schlichtungsstellen hinzu oder prüfen Sie rechtliche Schritte.
Weitere praktische Fragen klären Sie idealerweise unter Angabe Ihrer Kundennummer gegenüber dem Kundenservice.

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