Wie kann ich Lotto Baden Wuerttemberg kündigen? So geht's 2026

Kündigen Sie Ihr Lotto Baden‑Württemberg‑Abo per Mein Konto, E‑Mail, Fax oder Einschreiben. Die übliche Frist beträgt vier Wochen vor Beginn der nächsten Laufzeit. Fordern Sie immer eine schriftliche Bestätigung an und bewahren Sie Sendebelege auf. Bei Abschluss über Dritte prüfen Sie, ob die Kündigung beim Vermittler erfolgen muss.

Warum sollten Sie Lotto Baden‑Württemberg kündigen?

Kund:innen kündigen oft wegen Preiserhöhungen, Sterbefall, Umzug, technischen Zugangsproblemen oder geänderten Nutzungsgewohnheiten.

• Preiserhöhung: Sie können außerordentlich kündigen, wenn der Anbieter die Preise erhöht.
• Sterbefall / Erbrecht: Erben oder Nachlassverwalter melden den Vertrag und legen Sterbeurkunde oder Erbschein vor.
• Umzug: Sie kündigen, wenn die Teilnahme am neuen Wohnort nicht praktikabel ist.
• Technische Zugangsprobleme: Bei Ausfall von "Mein Konto" kündigen viele per E‑Mail oder Post.
• Kosten‑Nutzen‑Abwägung: Weniger Nutzung oder Wechsel zu anderen Teilnahmeformen führt zur Kündigung.

Alternativ deaktivieren Sie Dauer‑Aufträge wie Dauer‑KliX oder Jackpot‑Jäger im Kundenkonto.

Wie erreiche ich den Kundenservice von Lotto Baden‑Württemberg?

Sie erreichen den Kundenservice per E‑Mail, Telefon, Fax, Post oder über das Online‑Formular in "Mein Konto". Nachfolgend die wichtigsten Kontakte als Referenz.

Kanal	Kontakt	Öffnungszeiten / Hinweis
E‑Mail	abo@lotto-bw.de	E‑Mail als anerkannter Kanal; Kopie der Sendung aufbewahren
Telefon	0711 81000-444	Hotline für Rückfragen; bitten Sie um schriftliche Bestätigung
Fax	0711 81000-218	Fax‑Sendebericht als Nachweis sichern
Post	Staatlichen Toto‑Lotto GmbH Baden‑Württemberg, Nordbahnhofstraße 201, 70191 Stuttgart	Schriftliche Kündigung möglich; Versand per Einschreiben empfohlen
Online‑Formular / Mein Konto	https://www.lotto-bw.de/service/internetvertraegekuendigen	Dauer‑KliX / Jackpot‑Jäger im Kundenkonto löschen oder Formular nutzen; Screenshot als Nachweis speichern

Jetzt Lotto Baden Wuerttemberg Kündigung starten

Auf welchen Wegen kann ich Lotto Baden‑Württemberg kündigen?

Lotto Baden‑Württemberg akzeptiert E‑Mail, Post (Einschreiben), Fax, Online‑Formular und Telefon. Kündigungen per App gelten nicht als offizielle Wege.

Methode	Akzeptiert	Form / Nachweis
E‑Mail	✓	Textform; E‑Mail‑Kopie als Nachweis
Post (Einschreiben)	✓	Schriftform; Rückschein als Beleg
Fax	✓	Fax‑Sendebericht aufbewahren
Online‑Formular / Mein Konto	✓	Screenshot / Konto‑Log als Nachweis
Telefon	✓	Gesprächsnotiz; schriftliche Bestätigung anfordern
App	✗	Nicht als Kündigungsweg genannt

Wie kündige ich per E‑Mail?

Ja. Senden Sie die Kündigung an abo@lotto-bw.de mit vollständigen Angaben.

• Pflichtangaben: Vollständiger Name, Anschrift, Kundennummer/Vertragsnummer, Produktbezeichnung (z. B. Dauer‑KliX, Jackpot‑Jäger), gewünschtes Beendigungsdatum.
• Bestätigung: Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung per E‑Mail oder Brief an.
• Beigaben: Fügen Sie relevante Nachweise (Umzugsnachweis, Sterbeurkunde) als Anhang bei oder reichen Sie sie nach.
• Bearbeitung: Bewahren Sie E‑Mail und Empfangsbestätigung auf. Bei Fristenstress empfehlen wir zusätzlich ein Einschreiben.
• Besonderheit: Textform genügt in vielen Fällen. Bei Streitfällen hat ein Einschreiben mit Originalunterschrift stärkere Beweiskraft.

Wie kündige ich per Post?

Ja. Senden Sie ein unterschriebenes Schreiben per Einschreiben mit Rückschein.

• Pflichtangaben: Name, Anschrift, Kundennummer/Vertragsnummer, exakte Produktbezeichnung, Datum und klare Kündigungsformulierung.
• Unterschrift: Fügen Sie eine eigenhändige Unterschrift bei, wenn möglich.
• Versandnachweis: Einschreiben mit Rückschein dokumentiert Zugang und Datum.
• Bearbeitungszeit: Planen Sie Postlauf und interne Bearbeitung ein. Bewahren Sie den Sende‑ und Rückscheinbeleg auf.
• Besonderheit: Bei Friststreitigkeiten ist Post mit Rückschein der sicherste Nachweis.

Wie kündige ich per Fax?

Fax ist schnell. Sichern Sie den Fax‑Sendebericht als Nachweis.

• Pflichtangaben: Gleiche Pflichtangaben wie bei E‑Mail/Post; verwenden Sie ein Fax‑Deckblatt.
• Nachweis: Speichern Sie das Fax‑Protokoll als PDF.
• Bestätigung: Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an.
• Bearbeitung: Fax wird oft am selben Tag verarbeitet; sichern Sie den Sendebericht.

Wie kündige ich online im Kundenkonto?

Loggen Sie sich in "Mein Konto" ein und löschen oder deaktivieren Sie den entsprechenden Dauerauftrag.

• Vorgehen: Wählen Sie Dauer‑KliX oder Jackpot‑Jäger und löschen/deaktivieren Sie den Auftrag.
• Nachweis: Erstellen Sie einen Screenshot der Löschung oder der Bestätigungsanzeige.
• Bestätigung: Senden Sie bei Unsicherheit zusätzlich eine E‑Mail oder einen Brief und fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an.
• Besonderheit: Deaktivierungen lassen sich oft reaktivieren. Eine Löschung verhindert weitere Spielaufträge sofort.

Kann ich telefonisch kündigen?

Ja, telefonisch ist möglich, die Beweiskraft ist jedoch geringer.

• Vorbereitung: Halten Sie Kundennummer, Name, Produkt und gewünschtes Beendigungsdatum bereit.
• Dokumentation: Notieren Sie Datum, Uhrzeit und Namen des Gesprächspartners.
• Bestätigung: Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung per E‑Mail oder Post an.
• Besonderheit: Telefonisch schnell, aber bei Friststreitigkeiten nicht ausreichend ohne schriftliche Bestätigung.

Was tun bei Drittanbietern?

Prüfen Sie Ihre Vertragsunterlagen, wenn Sie über eine Annahmestelle oder einen Vermittler abgeschlossen haben.

• Vorgehen: Reichen Sie die Kündigung ggf. beim Vermittler oder in der Annahmestelle ein.
• Nachweis: Sammeln Sie alle Nachweise zur Einreichung.
• Kosten‑Nutzen: Eigene Kündigung per Einschreiben ist meist kostenlos. Kostenpflichtige Kündigungsdienste bieten Versandnachweise gegen Gebühr.

Methodenvergleich E‑Mail vs Post vs Fax

Kriterium	E‑Mail	Post (Einschreiben)	Fax
Geschwindigkeit	Hoch (sofort Versand)	Niedriger (Postlauf)	Hoch (sofort mit Sendebericht)
Nachweis	E‑Mail‑Log / SMTP‑Beleg	Rückschein / Einschreiben	Fax‑Sendebericht
Formanforderung	Textform ausreichend	Schriftform möglich; Unterschrift sicher	Textform ausreichend
Geeignet bei Streit	Gut als erste Maßnahme, ergänzen	Beste Beweiskraft	Gut bei kurzfristiger Frist
Empfehlung	Bei schnellem Versand	Bei Fristenstreitigkeiten	Bei Zeitdruck und Nachweisbedarf

Welche Kündigungsfristen gelten bei Lotto Baden‑Württemberg?

Die Standard‑Kündigungsfrist beträgt vier Wochen vor Beginn der nächsten Laufzeit. Konkrete Fristen können produktabhängig sein. Prüfen Sie Ihre ABO‑Bestimmungen.

Kündigungsfristen im Überblick

Produkt / Situation	Übliche Kündigungsfrist	Wann an Lotto BW senden	Bemerkungen
ABO / Dauer‑KliX / Jackpot‑Jäger	4 Wochen vor nächster Laufzeit	Rechtzeitig, Puffer für Post/Verarbeitung einplanen	Online‑Löschung in Mein Konto wirkt sofort für künftige Spielaufträge
ServiceCard / kartengebundene Dienste	Meist 4 Wochen oder tarifabhängig	Frühzeitig prüfen	Vertragsbedingungen beachten
Einzelne Spielaufträge	Nicht anwendbar (einmalige Teilnahme)	Nicht relevant	Einmalige Aufträge werden meist ausgeführt
Sonderkündigung (z. B. Preiserhöhung, Sterbefall)	Sofort nach Kenntnis möglich	Direkt mit Nachweisen an Anbieter senden	Belege beifügen und "Sonderkündigung" benennen

Rechenbeispiele für Fristen

• Beispiel 1: Beginnt Ihre nächste Laufzeit am 20.03.2027, endet die vierwöchige Frist am 20.02.2027. Senden Sie die postalische Kündigung spätestens am 13.02.2027, um Postlauf und interne Bearbeitung zu berücksichtigen.
• Beispiel 2: Soll die Teilnahme bis zum 01.05.2027 enden, ist als Fristende der 03.04.2027 anzusehen. Versenden Sie die Kündigung per Post spätestens am 27.03.2027, um Zustellpuffer einzuplanen.

Was muss in mein Kündigungsschreiben an Lotto Baden‑Württemberg?

Geben Sie folgende Angaben klar und vollständig an, damit die Kündigung zugeordnet werden kann:

• Vollständiger Name und Adresse
• Kundennummer / Vertragsnummer (sofern vorhanden)
• Produktbezeichnung (z. B. Dauer‑KliX, Jackpot‑Jäger, ServiceCard)
• Deutliche Kündigungsformulierung: "Hiermit kündige ich meinen Vertrag / mein Abo zum nächstmöglichen Zeitpunkt" oder konkretes Enddatum
• Datum des Schreibens
• Eigenhändige Unterschrift bei postalischer Kündigung, wenn möglich
• Bei Sonderfällen: Nachweise beifügen (Sterbeurkunde / Erbschein, Umzugsnachweis, Störungsprotokolle)
• Forderung: Bitte um schriftliche Bestätigung mit Angabe des Beendigungszeitpunkts
• Belegtipp: Bewahren Sie Sendebelege, Fax‑Sendebericht oder E‑Mail‑Kopie auf

Welche Mustervorlagen kann ich für die Kündigung verwenden?

Nutzen Sie folgende Vorlage als Ausgangspunkt. Passen Sie Daten und Produktbezeichnung an.

Lotto Baden Wuerttemberg kündigen mit unserer Vorlage

• Ordentliche Kündigung per E‑Mail: Verwenden Sie denselben Text wie oben. Fügen Sie im Betreff "Kündigung per E‑Mail" hinzu und bitten Sie um Bestätigung per E‑Mail.
• Kündigung bei fehlendem Konto‑Zugang: Senden Sie die Standard‑Kündigung per E‑Mail oder Post und geben Sie möglichst viele Identifikationsmerkmale an (Rechnungsdaten, letzte Abbuchung, Geburtsdatum).
• ServiceCard kündigen: Geben Sie zusätzlich die Kartennummer oder die letzten Gewinnbenachrichtigungen an.
• Kündigung ohne Kundennummer: Nennen Sie alle verfügbaren Identifikationsmerkmale, damit die Kündigung zugeordnet werden kann.

Wie kündige ich Schritt für Schritt?

1. Prüfen Sie Ihren Vertrag. Notieren Sie Produktname, Kundennummer, Kündigungsfrist und gegebenenfalls Mindestlaufzeit.
2. Sammeln Sie Nachweise: Rechnungen, letzte Abbuchung, Login‑Screenshots, erforderliche Urkunden.
3. Online prüfen: Löschen oder deaktivieren Sie Dauer‑KliX bzw. Jackpot‑Jäger im Bereich "Mein Konto". Erstellen Sie einen Screenshot als Nachweis.
4. Kündigung absenden: Wählen Sie den Kanal (E‑Mail, Fax, Post, Online). Bei Fristunsicherheit versenden Sie per Einschreiben mit Rückschein.
5. Bestätigung anfordern: Fordern Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung mit Beendigungsdatum an und speichern Sie diese.
6. Konto überwachen: Prüfen Sie die nächsten Kontoauszüge. Reklamieren Sie unberechtigte Abbuchungen sofort und informieren Sie bei Bedarf Ihre Bank.
7. Eskalation: Setzen Sie dem Anbieter eine Frist zur Nachbesserung. Wenden Sie sich danach an die Verbraucherzentrale oder eine Schlichtungsstelle.

Welche Sonderkündigungsrechte und Sonderfälle gibt es?

Sie können außerhalb regulärer Fristen kündigen, wenn ein besonderer Kündigungsgrund vorliegt. Benennen Sie die Sonderkündigung und fügen Sie Nachweise bei.

Sonderkündigung bei Preiserhöhung

Bei angekündigter Preiserhöhung besteht oft ein Sonderkündigungsrecht. Reagieren Sie zeitnah, senden Sie die Sonderkündigung und legen Sie die Preiserhöhungsmitteilung als Beleg bei.

Sonderkündigung bei Umzug

Ein Umzug kann ein Sonderkündigungsgrund sein, ist aber nicht automatisch gegeben. Fügen Sie einen Umzugsnachweis bei und fragen Sie nach einer Vertragsübernahme.

Sonderkündigung im Sterbefall

Erben oder Nachlassverwalter können den Vertrag kündigen. Legen Sie Sterbeurkunde oder Erbschein als Nachweis bei und benennen Sie den Stand der Dinge im Schreiben.

Sonderkündigung wegen andauernder Störung

Dokumentieren Sie Datum, Uhrzeit und Ticketnummern bei dauerhaften Störungen. Fordern Sie Abhilfe. Kündigen Sie außerordentlich, wenn keine Besserung erfolgt.

Außerordentliche Kündigung

Die außerordentliche Kündigung setzt einen wichtigen Grund voraus, der das Festhalten am Vertrag unzumutbar macht. Sammeln Sie Dokumentation und Nachweise zur erfolglosen Abhilfe.

Beendigung aus wichtigem Grund

Bei Vertragsverletzungen durch den Anbieter können Sie sofort beenden. Bewahren Sie alle Schriftwechsel und Störungsnachweise als Belege auf.

Kündigung im Todesfall

Kündigungen im Todesfall führen Erben oder der Nachlassvertreter durch. Übermitteln Sie Sterbedatum und Nachweise bei Einreichung.

Bekomme ich Geld zurück nach der Kündigung bei Lotto Baden‑Württemberg?

Eine pauschale Rückerstattungsregelung gibt es nicht. Ob Sie Geld zurückbekommen, hängt vom Zeitpunkt der Abbuchung und von bereits ausgeführten Spielaufträgen ab.

Wichtige Schritte:

• Fordern Sie die Kündigungsbestätigung an und bewahren Sie sie auf.
• Prüfen Sie Ihre Kontoauszüge. Fordern Sie bei unberechtigten Abbuchungen Rückerstattung beim Anbieter.
• Bankmaßnahmen: Prüfen Sie SEPA‑Mandatswiderruf oder Rückbuchung bei Ihrer Bank. Beachten Sie Fristen Ihrer Bank.
• Belege: Legen Sie Kündigungsnachweis, Abbuchungsbelege und Spielauftragsnachweise bei jeder Rückforderung bei.
• Eskalation: Bei Ablehnung unterstützen Verbraucherberatung oder Schlichtungsstellen.

Hinweis zur Ausführung bereits platzierter Spielaufträge: Lotto Baden‑Württemberg legt nach Löschung oder Deaktivierung eines Dauerauftrags keine weiteren Spielaufträge an. Ob bereits bezahlte und terminierte Spielaufträge storniert oder erstattet werden, bestimmt der Zeitpunkt der Ausführung. Klären Sie das mit dem Kundenservice und dokumentieren Sie die Kommunikation.

Was müssen Sie nach der Kündigung noch erledigen?

• Bewahren Sie die Kündigungsbestätigung digital und in Papierform auf.
• Kontrollieren Sie in den folgenden Wochen Ihre Kontobewegungen und reklamieren Sie unberechtigte Abbuchungen sofort.
• ServiceCard: Meist ist keine physische Rücksendung nötig; deaktivieren Sie die Karte im Kundenkonto oder klären Sie die Rücksendung mit dem Kundenservice.
• Accountlöschung: Kontaktieren Sie den Kundenservice, wenn Sie die Datenlöschung oder Abwicklung offener Forderungen wünschen.
• Halten Sie für Rückfragen Ihre Kundennummer und alle Nachweise bereit.

Welche häufigen Fragen zur Kündigung bei Lotto Baden‑Württemberg gibt es?

Kann ich per E‑Mail kündigen?

Ja. Senden Sie Ihre Kündigung an abo@lotto-bw.de mit Betreff "Kündigung", Ihrer Kundennummer, Produktbezeichnung und dem gewünschten Beendigungsdatum. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an und speichern Sie die gesendete Nachricht sowie die Bestätigung.

Welche Kündigungsfrist gilt?

Oft gilt eine Frist von vier Wochen vor Beginn der nächsten Laufzeit. Prüfen Sie Ihre ABO‑Bestimmungen und planen Sie bei postalischer Kündigung zusätzlichen Postlauf ein.

Ist eine Unterschrift erforderlich?

Eine Unterschrift ist nicht grundsätzlich Pflicht, wird aber bei postalischer Kündigung häufig verlangt. Unterschreiben Sie das Schreiben, wenn möglich, um Rückfragen zu vermeiden.

Was tun, wenn ich keinen Zugriff auf "Mein Konto" habe?

Nutzen Sie alternativ E‑Mail, Fax oder Post und geben Sie so viele Identifikationsmerkmale wie möglich an (letzte Abbuchung, E‑Mail, Geburtsdatum). Kontaktieren Sie die Hotline und dokumentieren Sie Ticketnummern bzw. Gesprächsdaten.

Habe ich ein Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhung?

Ja. Ein Sonderkündigungsrecht besteht häufig bei Preiserhöhungen. Reagieren Sie auf die Mitteilung des Anbieters, senden Sie die Sonderkündigung und fügen Sie die Ankündigung als Beleg bei.

Was tun bei weiteren Abbuchungen nach Kündigung?

Prüfen Sie Ihre Kontoauszüge. Fordern Sie beim Anbieter Rückerstattung für unberechtigte Abbuchungen. Parallel können Sie bei Ihrer Bank prüfen, ob eine Rückbuchung oder ein SEPA‑Mandatswiderruf möglich ist.

Was tun, wenn keine Bestätigung kommt?

Wenn keine Bestätigung eintrifft, senden Sie die Kündigung erneut per Einschreiben oder Fax mit Sendebericht. Setzen Sie eine kurze Frist zur Bestätigung und dokumentieren Sie alle Schritte. Wenden Sie sich bei ausbleibender Reaktion an die Verbraucherzentrale.

Wie kündige ich ohne Kundennummer?

Geben Sie so viele Identifikationsmerkmale wie möglich an: vollständiger Name, Anschrift, E‑Mail, letzte Abbuchungen und Produktangaben. Das reduziert Rückfragen und beschleunigt die Zuordnung.

Wie kündige ich Dauer‑KliX oder Jackpot‑Jäger?

Löschen oder deaktivieren Sie den jeweiligen Dauerauftrag im Bereich "Mein Konto". Sichern Sie einen Screenshot als Nachweis und fordern Sie eine Bestätigung an.

Wie kündige ich die ServiceCard?

Nennen Sie die Kartennummer oder andere eindeutige Identifikationsmerkmale in Ihrer Kündigung. Eine physische Rücksendung der Karte ist üblicherweise nicht erforderlich. Klären Sie dies im Einzelfall mit dem Kundenservice.