Wie kann ich Lotto Mecklenburg Vorpommern kündigen? So geht's 2026

Warum kündigen Kundinnen und Kunden LOTTO Mecklenburg‑Vorpommern? Häufige Gründe

Viele kündigen ihren Dauerschein, ihr ABO oder ihr Kundenkonto bei LOTTO Mecklenburg‑Vorpommern.
Meist ändern sich die Rahmenbedingungen oder das eigene Spielverhalten.

Die häufigsten Gründe sind:

• Ungewolltes Abo / Dauerschein: Häufig entsteht ein Dauerschein durch versehentliches Aktivieren in der Annahmestelle oder über Vermittler.
• Unberechtigte oder unerwartete Abbuchungen: Wiederholte oder unklare Lastschrifteinzüge veranlassen viele zur Kündigung.
• Änderung des Nutzungsverhaltens: Wer seltener spielt, kündigt oder pausiert lieber.
• Kosten / Gebühren‑Nutzen: Hohe Gebühren führen bei manchen zur Kündigung. Beispiele: Online 0,20 EUR pro Spielauftrag; Annahmestelle 0,60 EUR; ABO‑Gebühr 0,50 EUR pro sechs Wochen.
• Probleme bei Kontoschließung: Kunden melden, dass sie Konten nicht löschen können, solange Dauerscheine aktiv sind oder Guthaben besteht.

Alternativen zur Kündigung sind oft sinnvoll. Pausieren oder Deaktivieren in MEIN LOTTO, Sperrung der Kundenkarte oder Selbstsperren über Spielerschutzstellen helfen vielen.

Wie erreiche ich den Kundenservice von LOTTO Mecklenburg‑Vorpommern?

Sie erreichen den Kundenservice per E‑Mail, Telefon, Fax, Post oder über MEIN LOTTO.
Die folgende Tabelle fasst die wichtigsten Kontakte zusammen.

Kanal	Kontakt	Öffnungszeiten / Hinweis
E‑Mail	kundencenter@lottomv.de	Kontaktformular und E‑Mail. Bearbeitung an Werktagen.
Telefon	0381 40 555 802	Mo–Fr 06:30–20:00 (Online‑Spiel). Mo–Fr 08:30–18:00 (Annahmestelle & Allgemeines). Sa 07:30–16:00.
Fax	0381 40 555 780	Fax‑Sendeprotokoll als Nachweis aufbewahren.
Post	Verwaltungsgesellschaft Lotto und Toto in Mecklenburg‑Vorpommern mbH, Erich‑Schlesinger‑Str. 36, 18059 Rostock	Einschreiben empfohlen. Postalische Kündigung erfordert eigenhändige Unterschrift.
Online‑Formular / MEIN LOTTO	https://www.lottomv.de/service/kundenservice?gbn=16	Kontaktformular für Anfragen. MEIN LOTTO zur Verwaltung von Dauerscheinen.

Jetzt Lotto Mecklenburg Vorpommern Kündigung starten

Wie kann ich LOTTO Mecklenburg‑Vorpommern kündigen?

Sie können per E‑Mail, Post, Fax oder direkt in MEIN LOTTO kündigen.
LOTTO Mecklenburg‑Vorpommern nennt Telefon und App nicht als formale Kündigungswege. Nutzen Sie Telefon oder App nur zur Information oder Sperrung.

Bewahren Sie Belege auf. Dazu gehören die E‑Mail‑Kopie, Fax‑Sendebericht, Einschreiben‑Nachweis und ein Screenshot aus MEIN LOTTO.

Vergleich der Methoden auf einen Blick

Methode	Akzeptiert	Form	Nachweis empfohlen	Kommentar
E‑Mail	✓	Textform	E‑Mail‑Kopie oder Empfangsbestätigung	Schnell und dokumentierbar.
Post (Brief)	✓	Schriftform (Unterschrift)	Einschreiben / Rückschein	Rechtssicher; eigenhändige Unterschrift erforderlich.
Fax	✓	Textform	Fax‑Sendeprotokoll	Schneller Nachweis; Unterschriftskopie möglich.
Online (MEIN LOTTO / Formular)	✓	Konto‑Aktion / Formular	Screenshot der Aktion	Sofortige Deaktivierung möglich.
Telefon	✗ (nicht formell)	—	Gesprächsnotiz	Nur für Rückfragen oder Sperrung.
App	✗ (nicht formell)	—	Screenshot	App‑Funktionen variieren.

Per E‑Mail kündigen

E‑Mail erfüllt die Textform und ist schnell dokumentierbar.
Fügen Sie folgende Pflichtangaben in die Nachricht ein:

• Vollständiger Name
• Vollständige Adresse
• Kundennummer
• Gewünschtes Beendigungsdatum oder klare Kündigungsformulierung
• Bei Sonderkündigungen: relevante Nachweise als PDF (z. B. Sterbeurkunde, Umzugsnachweis)

Fordern Sie ausdrücklich eine schriftliche Bestätigung mit Beendigungsdatum an.
Sichern Sie den Versandzeitstempel als Nachweis. Reagiert LOTTO MV nicht, senden Sie parallel Fax oder Einschreiben.

Per Post kündigen

Postalische Kündigung erfüllt die Schriftform und ist rechtsverbindlich mit eigenhändiger Unterschrift.
Achten Sie auf diese Punkte:

• Nennen Sie Name, Anschrift, Kundennummer/Vertragsnummer und Datum.
• Geben Sie eine klare Kündigungsformel an oder ein konkretes Beendigungsdatum.
• Unterschreiben Sie eigenhändig.
• Versenden Sie idealerweise per Einschreiben mit Rückschein.
• Bewahren Sie Kopien und den Rückschein als Nachweis auf.

Per Fax kündigen

Fax ist textformgerecht und liefert schnellen Nachweis.
So verfahren Sie:

• Geben Sie Name, Anschrift, Kundennummer und gewünschtes Beendigungsdatum an.
• Fügen Sie bei Bedarf eine unterschriebene Kopie bei.
• Bewahren Sie das Fax‑Sendeprotokoll auf.
• Fordern Sie eine Bestätigung per E‑Mail oder Post an.

Online kündigen

MEIN LOTTO erlaubt in vielen Fällen sofortige Deaktivierung oder Pausierung von Dauerscheinen.
So gehen Sie vor:

• Melden Sie sich in MEIN LOTTO an.
• Gehen Sie zu MEINE SPIELE → DAUERSCHEINE und deaktivieren oder löschen Sie den Dauerschein.
• LOTTO MV rechnet Online‑Dauerscheine meist wöchentlich ab. Änderungen greifen oft sofort oder zum nächsten Abrechnungslauf.
• Speichern Sie einen Screenshot der Löschung als Nachweis. Fordern Sie ggf. eine E‑Mail‑Bestätigung an.

Bei Drittanbietern kündigen

Zahlen Sie über einen Vermittler, ist oft eine separate Kündigung beim Drittanbieter nötig.
Prüfen Sie dazu:

• Überprüfen Sie Kontoauszug und Verwendungszweck.
• Kontaktieren Sie den Vermittler‑Support.
• Informieren Sie LOTTO MV parallel.
• Bei Unklarheit schalten Sie Ihre Bank und eventuell die Verbraucherzentrale ein.
• Sammeln Sie Kontoauszug, Nachrichten und Zahlungsnachweise als Beleg.

Welche Kündigungsfristen gelten bei LOTTO Mecklenburg‑Vorpommern?

Die Fristen unterscheiden sich nach Tarif und Abrechnungszyklus. Planen Sie rechtzeitig, damit Ihre Kündigung vor dem nächsten Abbuchungstermin beim Anbieter eingeht.

Tarif / Produkt	Abrechnungszyklus	Kündigungswirkung	Empfehlung für Sendetermin
Annahmestellen‑ABO (Dauerspiel)	alle 6 Wochen	Kündigung endet zum Ablauf des aktuellen sechswochenigen Teilnahmezeitraums.	Senden Sie die Kündigung so, dass sie vor Ablauf des aktuellen 6‑Wochen‑Zeitraums beim Anbieter eingeht.
Online‑Dauerschein (MEIN LOTTO)	wöchentlich	Deaktivierung oft sofort oder spätestens zum nächsten Abrechnungslauf.	Deaktivieren Sie den Dauerschein direkt in MEIN LOTTO und sichern Sie einen Screenshot.
Laufzeit allgemein	unbefristet / laufend	Das Abo läuft weiter, bis Sie kündigen oder deaktivieren.	Beenden Sie das Abo vor dem nächsten Abbuchungstermin.

Rechenbeispiele für Fristen

1. Annahmestellen‑ABO
   Ihr aktueller Teilnahmezeitraum läuft vom 20.12.2027 bis 30.01.2027. Senden Sie die Kündigung am 10.01.2026, endet das Abo zum 30.01.2027. Ein Einschreiben liefert einen Zugangsnachweis.

2. Online‑Dauerschein
   Senden Sie am 03.01.2027 eine Lösch‑ oder Deaktivierungsanforderung in MEIN LOTTO. In vielen Fällen stoppt die Teilnahme sofort oder spätestens beim nächsten Abrechnungslauf (z. B. 10.01.2027). Sichern Sie den Screenshot der Löschung.

Prüfen Sie Ihren individuellen Abrechnungszeitraum in Ihren Unterlagen oder im Kundenkonto.

Was muss in mein Kündigungsschreiben an LOTTO Mecklenburg‑Vorpommern stehen?

Ihr Schreiben muss bestimmte Angaben enthalten. Nennen Sie klar Name, Anschrift, Kundennummer, Datum, Kündigungsformel und Ihre eigenhändige Unterschrift.

Wichtige Angaben im Detail:

• Vollständiger Name und aktuelle Anschrift.
• Kundennummer und/oder Vertragsnummer.
• Datum des Schreibens.
• Klare Kündigungsformel, z. B. "Hiermit kündige ich meinen Dauerschein/ABO bei LOTTO Mecklenburg‑Vorpommern fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt." Oder nennen Sie ein konkretes Beendigungsdatum.
• Bei postalischer Kündigung: eigenhändige Unterschrift.
• Bitte um schriftliche Bestätigung inklusive Beendigungszeitpunkt.
• Beizufügende Nachweise bei Sonderkündigung: Sterbeurkunde, Meldebestätigung bei Umzug, Kontoauszug bei unberechtigten Abbuchungen.
• Empfehlung: Versand per Einschreiben oder zusätzlich per E‑Mail/Fax. Bewahren Sie alle Nachweise auf.

Welche Mustervorlagen kann ich für die Kündigung verwenden?

Nutzen Sie die folgende druckfertige Vorlage. Kopieren, ausfüllen und unterschreiben bzw. per E‑Mail senden.

Lotto Mecklenburg Vorpommern kündigen mit unserer Vorlage

Kurztexte / Szenarien

• Variante A: Online‑Dauerschein (MEIN LOTTO)
  "Bitte den Dauerschein mit der Spielauftragsnummer [Nummer] sofort deaktivieren und löschen. Kundennummer: [Kundennummer]. Bitte Bestätigung per E‑Mail an [E‑Mail]." (Screenshot der Bestätigung speichern)

• Variante B: Annahmestelle‑ABO (postalisch / Einschreiben)
  "Hiermit kündige ich meinen Annahmestellen‑ABO zum nächstmöglichen Termin. Kundennummer: [Kundennummer]. Bitte senden Sie die Kündigungsbestätigung an meine Adresse." (Unterschrift nicht vergessen)

• Variante C: Widerruf bei telefonisch abgeschlossenem Auftrag
  "Hiermit widerrufe ich den telefonisch abgeschlossenen Auftrag vom [Datum, Uhrzeit] und fordere die sofortige Einstellung weiterer Abbuchungen. Kundennummer: [Kundennummer]. Bitte Bestätigung und Rückmeldung zur Rückerstattung."

• Variante D: Bank‑Muster für Rückbuchung / Rückerstattung
  "Ich beantrage die Rückbuchung der folgenden SEPA‑Lastschriften, die ich für unberechtigt halte: [Zeitpunkt, Betrag, Begünstigter]. Kontoinhaber: [Name], IBAN: [IBAN]. Bitte prüfen und bestätigen."

Wie kündige ich Schritt für Schritt bei LOTTO Mecklenburg‑Vorpommern?

Folgen Sie dieser Reihenfolge, um Fristen und Abbuchungen sicher zu klären.

1. Unterlagen prüfen. Suchen Sie Kundennummer, Vertrags‑ oder Spielauftragsnummern und relevante Kontoauszüge.
2. Kanal wählen. Nutzen Sie MEIN LOTTO für Dauerschein‑Deaktivierung. Verwenden Sie E‑Mail, Fax oder Post für formale Kündigungen.
3. Kündigung schreiben. Nutzen Sie die obige Vorlage und unterschreiben Sie postalisch eigenhändig.
4. Versand und Nachweis. Versenden Sie per Einschreiben oder Fax. Fordern Sie bei E‑Mail eine Empfangsbestätigung an. Speichern Sie bei Online‑Aktionen einen Screenshot.
5. Bestätigung kontrollieren. Fordern Sie das schriftliche Wirksamkeitsdatum an und bewahren Sie die Bestätigung auf.
6. Bei weiterhin erfolgten Abbuchungen. Informieren Sie sofort Ihre Bank und prüfen Sie eine Rückbuchung. Kontaktieren Sie das Kundencenter und sammeln Sie Belege.
7. Kontoauflösung. Lassen Sie das Konto erst löschen, wenn keine aktiven Dauerscheine, kein Guthaben und keine Sperren bestehen. Sperren Sie die Kundenkarte bei Verlust.

Wann kann ich außerordentlich bei LOTTO Mecklenburg‑Vorpommern kündigen?

Sie können in bestimmten Fällen sofort außerordentlich kündigen. Nachfolgend die typischen Sonderfälle und das Vorgehen.

Preiserhöhung

Bei angekündigter Preiserhöhung können Sie außerordentlich kündigen. Formulieren Sie die Kündigung mit Bezug auf die angekündigte Preisänderung. Fügen Sie die Preiserhöhungsankündigung als Beleg bei. Fordern Sie gegebenenfalls anteilige Rückerstattungen bereits gezahlter Beträge.

Umzug / Wohnsitzwechsel

Ein Umzug kann ein Sonderkündigungsgrund sein. Geben Sie das Auszugsdatum an und legen Sie auf Anfrage eine Meldebestätigung bei. Prüfen Sie vorher, ob eine Ummeldung oder Änderung der Annahmestelle möglich ist.

Todesfall

Im Todesfall kann das Vertragsverhältnis beendet werden. Senden Sie als Hinterbliebene die Sterbeurkunde an das Kundencenter. Geben Sie Sterbedatum und Nachweis an. Klären Sie parallel die Auszahlung verbleibender Guthaben.

Fehlerhafte Abbuchung / Leistungsstörung

Bei unberechtigten Abbuchungen oder schweren Leistungsstörungen kann eine außerordentliche Kündigung gerechtfertigt sein. Kontaktieren Sie sofort das Kundencenter und sichern Sie Kontoauszüge. Fordern Sie die Einstellung weiterer Abbuchungen und prüfen Sie eine Rückbuchung bei Ihrer Bank.

Spielabhängigkeit / Spielerschutz

Bei Spielproblemen nutzen Sie die Selbstsperre als Schutz. Kontaktieren Sie das Kundencenter zur Sperrung der Kundenkarte. Wenden Sie sich an regionale oder staatliche Spielerschutzstellen (z. B. LUGAS‑Datei) für dauerhafte Sperren und Beratung.

Betrug durch Vermittler / Drittanbieter

Bei Verdacht auf Betrug sammeln Sie Kontoauszüge und Nachrichten. Informieren Sie LOTTO MV und Ihre Bank. Prüfen Sie Rückbuchungsmöglichkeiten. Ziehen Sie die Verbraucherzentrale oder die Strafverfolgungsbehörden hinzu, falls erforderlich.

Bekomme ich Geld zurück nach der Kündigung?

Eine einheitliche Rückerstattungsregelung nennt LOTTO MV nicht pauschal. Dennoch gelten praktische Vorgehensweisen für Guthaben und Rückerstattungen.

Preis‑ und Gebührenübersicht

Leistung	Gebühr / Abrechnung
Online‑Spiel (Bearbeitungsgebühr)	0,20 EUR pro Spielauftrag
LOTTO‑Annahmestelle (Bearbeitungsgebühr)	0,60 EUR pro Spielauftrag
ABO‑Spielschein (Annahmestelle)	0,50 EUR pro ABO‑Spielschein (jeweils 6 Wochen)

Ansprüche und Vorgehen:

• Auszahlung von Guthaben: Kontaktieren Sie das Kundencenter mit Kundennummer und Spielauftragsnummern. Nennen Sie Ihre IBAN. Halten Sie Belege bereit.
• Unberechtigte Abbuchungen: Beantragen Sie bei Ihrer Bank eine Rückbuchung. Melden Sie den Fall parallel an das Kundencenter und legen Sie Kontoauszüge als Beleg vor.
• Fristen: Bei autorisierten, aber fehlerhaften Lastschriften gilt meist eine Frist von bis zu 8 Wochen für Rückmeldungen. Bei unautorisierten Lastschriften können längere Fristen gelten (z. B. bis zu 13 Monate). Prüfen Sie die genauen Fristen mit Ihrer Bank.
• Antrag auf Rückerstattung an LOTTO MV: Senden Sie eine fordernde Nachricht an das Kundencenter mit Kontoauszügen, betroffenen Beträgen und Spielauftragsnummern.

Für eine zügige Bearbeitung benötigen LOTTO MV und Ihre Bank klare Nachweise. Halten Sie Kontoauszug‑Ausschnitte, Spielauftragsnummern und die Kündigungsbestätigung bereit.

Was muss ich nach der Kündigung noch erledigen?

Erledigen Sie diese Punkte systematisch nach dem Versand Ihrer Kündigung:

• Kündigungsbestätigung aufbewahren.
• Beachten: Annahmestellen‑ABOs laufen bis zum Ende des aktuellen sechswochenigen Teilnahmezeitraums weiter. Online‑Dauerscheine enden je nach Abrechnung.
• Konto löschen: Fordern Sie die Löschung erst an, wenn keine aktiven Spielaufträge, kein Guthaben und keine Sperren bestehen.
• Kundenkarte: Sperren Sie die Kundenkarte bei Verlust oder Missbrauch. Die Karte bleibt in der Regel bis zu vier Jahre gültig.
• Nachsorge: Widerrufen Sie bei Bedarf das SEPA‑Mandat. Sichern Sie Kontoauszüge und fordern Sie die Löschung personenbezogener Daten an, sobald keine Ansprüche mehr bestehen.

Welche häufigen Fragen gibt es zur Kündigung bei LOTTO Mecklenburg‑Vorpommern?

Kann ich per E‑Mail kündigen?

Ja. Senden Sie die Kündigung an kundencenter@lottomv.de oder nutzen Sie das Kontaktformular. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung mit dem Beendigungsdatum an. Speichern Sie die gesendete Nachricht und den Zeitstempel als Nachweis. Bei Unsicherheit senden Sie parallel ein Einschreiben.

Kann ich per Fax kündigen?

Ja. Fax gilt als Textform‑Kündigung. Bewahren Sie das Fax‑Sendeprotokoll als Nachweis auf. Fordern Sie zur Sicherheit eine Bestätigung per E‑Mail oder Post an. Legen Sie bei Bedarf eine unterschriebene Kopie bei.

Wann wirkt eine Kündigung bei einem Annahmestellen‑ABO?

Die Kündigung wirkt zum Ablauf des aktuellen sechswochenigen Teilnahmezeitraums. Prüfen Sie Ihren Abrechnungszyklus und senden Sie die Kündigung rechtzeitig, damit sie vor Ablauf eingeht.

Kann ich einen Online‑Dauerschein sofort stoppen?

In MEIN LOTTO können Sie Dauerscheine häufig sofort deaktivieren oder löschen. Sichern Sie einen Screenshot der Bestätigung. Prüfen Sie, ob die Änderung sofort oder erst zum nächsten Abrechnungslauf greift.

Wie erhalte ich verbleibendes Guthaben ausgezahlt?

Kontaktieren Sie das Kundencenter mit Ihrer Kundennummer und den relevanten Spielauftragsnummern. Nennen Sie Ihre IBAN. LOTTO MV überweist verbleibende Guthaben nach Prüfung. Bewahren Sie alle Belege auf.

Wie funktioniert eine Rückbuchung bei unberechtigten Abbuchungen?

Informieren Sie umgehend Ihre Bank und prüfen Sie eine Rückbuchung. Melden Sie den Fall parallel beim LOTTO‑Kundencenter. Legen Sie Kontoauszüge als Beleg vor. Banken haben unterschiedliche Fristen und Verfahren.

Wann kann ich mein Konto löschen und die Kundenkarte sperren?

Ein Konto löschen Sie nur, wenn keine aktiven Dauerscheine, kein Guthaben und keine Sperren bestehen. Die Kundenkarte ist in der Regel bis zu vier Jahre gültig. Sperren Sie die Karte bei Verlust.

Wie lange dauert die Bearbeitung und wann erhalte ich die Bestätigung?

Eine schriftliche Bestätigung sollte nach Eingang der Kündigung erfolgen. Die Antwortzeiten variieren. Sichern Sie Belege und fragen Sie nach, falls die Bestätigung ausbleibt.