
Wie kann ich Parship kündigen? So geht's 2026
Was ist das Wichtigste zur Parship‑Kündigung?
- Kündigen Sie Ihre Parship‑Premium‑Mitgliedschaft in Textform (E‑Mail, Fax, Brief oder Kontaktformular).
- Telefonische Kündigungen gelten nicht als rechtswirksam.
- Typische Mindestlaufzeiten: 6, 12 oder 24 Monate.
- Häufige Kündigungsfrist: 12 Wochen vor Vertragsende.
- Achten Sie auf Profil‑ID/Chiffre, registrierte E‑Mail und ggf. Service‑Passwort.
- Sichern Sie Versandnachweise: E‑Mail‑Header, Fax‑Sendeprotokoll, Einschreiben‑Beleg.
Warum kündigen Nutzer Parship? Häufige Gründe
Viele Mitglieder kündigen aus folgenden Gründen:
- Kosten‑Nutzen: Premium‑Tarife liegen bei etwa 79,90 €/Monat (6 Monate), 65,90 €/Monat (12 Monate) oder 45,90 €/Monat (24 Monate).
- Vertragsbindung und automatische Verlängerung: Mindestlaufzeiten plus 12‑wöchige Fristen führen oft zu ungewollten Verlängerungen.
- Verpasste Kündigungsfrist: Wenn Sie die Frist nicht einhalten, verlängert sich der Vertrag meist automatisch.
- Nutzungsverhalten oder Erfolg: Bei erfolgreicher Partnersuche oder geänderten Nutzungsgewohnheiten entfällt oft der Bedarf an Premium.
- Probleme mit Abwicklung: Verzögerte Bestätigungen oder Unsicherheiten beim Nachweis führen zur Kündigung.
- Alternativen: Premium kündigen und Basis‑Profil behalten, das Profil dauerhaft löschen oder eine Kulanzanfrage an den Kundenservice stellen.
Wie erreiche ich den Parship‑Kundenservice?
Die folgende Tabelle listet die wichtigsten Kontaktwege.
| Kanal | Kontakt | Öffnungszeiten / Hinweis |
|---|---|---|
| E‑Mail | info@parship.de | E‑Mail für Kündigungen und Anfragen. Eingangsbestätigung meist innerhalb weniger Minuten. |
| Telefon | 040 284177106 | Nur für Auskünfte. Telefonische Kündigungen gelten nicht als Textform. |
| Fax | 040 460026596 | Fax gilt als Textform. Bewahren Sie das Fax‑Sendeprotokoll auf. |
| Post | PE Digital GmbH, Kundenservice Parship, Speersort 10, 20095 Hamburg | Einschreiben mit Rückschein empfohlen. Postalische Kündigung möglich. |
| Online‑Formular | Kontakt‑/Kündigungsformular im Footer von parship.de | Formular sendet meist Eingangsbestätigung. Machen Sie einen Screenshot als Nachweis. |
Hinweis: Abonnements, die über Apple/Google Play oder Drittanbieter abgeschlossen wurden, müssen im jeweiligen Store gekündigt werden. Parship kann Store‑Abos nicht direkt beenden.
Wie kann ich Parship kündigen?
Parship akzeptiert Kündigungen in Textform. Das sind E‑Mail, Fax, Brief oder das Kontaktformular. Telefon gilt nicht als rechtswirksam. App‑Store‑Abos kündigen Sie im jeweiligen Store.
Wie kündige ich per E‑Mail?
Ja. Sie können per E‑Mail in Textform kündigen. Geben Sie alle Pflichtangaben an und fordern Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung.
- Pflichtangaben: vollständiger Name, Anschrift, Profil‑ID/Chiffre, registrierte E‑Mail, ggf. Service‑Passwort oder Benutzername.
- Was anfordern: schriftliche Kündigungsbestätigung mit Beendigungszeitpunkt.
- Was beifügen: Bestellbestätigung oder Zahlungsnachweis, falls vorhanden.
- Eingangsbestätigung erfolgt meist binnen Minuten. Die formale Kündigungsbestätigung kann bis zu etwa 28 Tage dauern.
- Besonderheit: Sichern Sie die gesendete E‑Mail inklusive Header als Nachweis.
Wie kündige ich per Post?
Ja. Postalische Kündigung ist ein beweissicherer Weg. Senden Sie das Schreiben per Einschreiben mit Rückschein.
- Pflichtangaben: Name, Adresse, Profil‑ID/Chiffre, registrierte E‑Mail, gewünschter Beendigungszeitpunkt oder „zum nächstmöglichen Zeitpunkt“.
- Was anfordern: schriftliche Kündigungsbestätigung.
- Beifügen: Kopie der Bestellbestätigung oder Zahlungsnachweis bei Bedarf.
- Versandlaufzeit plus Bearbeitung einplanen. Die Kündigungsbestätigung kann bis zu etwa 28 Tage dauern.
- Setzen Sie Ihre eigenhändige Unterschrift. Sie stärkt den Nachweis.
Wie kündige ich per Fax?
Ja. Fax gilt als Textform. Bewahren Sie das Fax‑Sendeprotokoll als Nachweis auf.
- Pflichtangaben: wie bei E‑Mail oder Brief (Name, Adresse, Profil‑ID/Chiffre, registrierte E‑Mail).
- Was anfordern: Kündigungsbestätigung per E‑Mail oder Post.
- Was beifügen: ggf. Bestellbestätigung oder Zahlungsbeleg.
- Tipp: Fotografieren oder archivieren Sie das Sendeprotokoll.
Wie kündige ich online über das Formular?
Nutzen Sie das Kontakt‑ oder Kündigungsformular im Footer von parship.de. Machen Sie einen Screenshot des abgesendeten Formulars und fordern Sie eine Bestätigung an.
- Pflichtangaben: Profil‑ID/Chiffre, registrierte E‑Mail, vollständiger Name, gewünschter Beendigungszeitpunkt.
- Was anfordern: Bestätigung per E‑Mail und Angabe des Beendigungsdatums.
- Was beifügen: Screenshot der Bestell‑ oder Zahlungsbestätigung optional.
- Tipp: Bei Unsicherheit zusätzlich per E‑Mail oder Einschreiben kündigen.
Wie kündige ich Abos über Apple/Google Play oder Drittanbieter?
Kündigen Sie Store‑Abos direkt im jeweiligen Store. Parship kann diese Abos nicht im Store beenden.
- Vorgehen: Öffnen Sie Apple App Store / Google Play → Konto → Abonnements → Parship → Kündigen.
- Nachweis: Sichern Sie die Bestellbestätigung, Transaktions‑ID oder einen Screenshot.
- Rückerstattung: Klären Sie Rückerstattungen direkt mit dem Store.
Welche Kündigungsfristen gelten bei Parship?
Hier finden Sie einen Tarif‑ und Fristenvergleich als Beispiele.
| Tarif | Mindestlaufzeit | Monatlicher Preis | Kündigungsfrist | Automatische Verlängerung | Beispiel: letzter Kündigungstag |
|---|---|---|---|---|---|
| Premium (6 Monate) | 6 Monate | 79,90 €/Monat | 12 Wochen | ja (verlängert sich um die ursprüngliche Laufzeit) | Bei Vertragsende 15.04.2026 → letzter Kündigungstag 21.01.2027 |
| Premium (12 Monate) | 12 Monate | 65,90 €/Monat | 12 Wochen | ja | Bei Vertragsende 30.04.2026 → letzter Kündigungstag 05.02.2027 |
| Premium (24 Monate) | 24 Monate | 45,90 €/Monat | 12 Wochen | ja | Bei Vertragsende 31.05.2028 → letzter Kündigungstag 08.03.2026 |
Die genannte Kündigungsfrist von 12 Wochen gilt häufig als Standard. Prüfen Sie Ihre Bestellbestätigung. Dort steht die vertraglich verbindliche Frist.
Wie berechne ich die Kündigungsfrist?
Die Frist von 12 Wochen entspricht 84 Tagen. Rechenbeispiele:
- Beispiel 1: Vertragsende 15.04.2026 → 84 Tage zurückgerechnet = 21.01.2026. Ihre Kündigung muss Parship spätestens am 21.01.2026 erreichen.
- Beispiel 2: Vertragsende 30.04.2026 → 84 Tage zurückgerechnet = 05.02.2026. Senden Sie Ihre Kündigung rechtzeitig und sichern Sie den Versandnachweis.
Berechnungsweise: Datum des Vertragsendes minus 84 Tage = letzter fristgerechter Zugangstag. Prüfen Sie zusätzlich Ihre Bestellbestätigung.
Was muss in Ihr Parship‑Kündigungsschreiben?
Diese Angaben gehören in jede Kündigung zur eindeutigen Zuordnung:
- Vollständiger Name und aktuelle Postanschrift.
- Datum des Schreibens.
- Profil‑ID / Chiffre und die im Profil hinterlegte E‑Mail‑Adresse.
- Ggf. Service‑Passwort / Kundenkennwort und Benutzername/Pseudonym.
- Klare Kündigungsformel, z. B. „Hiermit kündige ich meine Premium‑Mitgliedschaft fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.“ oder konkretes Beendigungsdatum.
- Bitte um schriftliche Kündigungsbestätigung mit Angabe des Beendigungszeitpunkts.
- Bei postalischer Kündigung: unterschreiben (eigenhändige Unterschrift stärkt den Nachweis).
- Belege: Bestellbestätigung, Zahlungsnachweis und ggf. Nachweise bei Sonderkündigung (z. B. Sterbeurkunde).
- Bewahren Sie alle Versandnachweise auf.
Vorlage: Standard‑Kündigung
[Ihr Vorname Nachname]
[Straße Hausnummer]
[PLZ Ort]
[E‑Mail‑Adresse]
[Telefonnummer, optional]
PE Digital GmbH
Kundenservice Parship
Speersort 10
20095 Hamburg
[Datum]
Betreff: Kündigung meiner Parship‑Premium‑Mitgliedschaft / Kundennummer: [Kundennummer] / Vertragsnummer: [Vertragsnummer]
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meine Parship‑Premium‑Mitgliedschaft fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Meine Profil‑ID / Chiffre lautet: [Profil‑ID/Chiffre].
Die bei Ihnen hinterlegte E‑Mail lautet: [registrierte E‑Mail].
Sofern ein konkretes Vertragsende vorliegt, kündige ich zum [gewünschtes Beendigungsdatum].
Zur eindeutigen Zuordnung gebe ich mein Kundenkennwort / Service‑Passwort an: [Service‑Passwort].
Mein Benutzername lautet: [Benutzername].
Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieser Kündigung sowie das konkrete Vertragsende schriftlich an die oben genannte E‑Mail‑Adresse oder postalisch an meine Adresse.
Ich bitte ferner um Übersendung einer abschließenden Abrechnung und die Bestätigung, dass nach dem Beendigungszeitpunkt keine weiteren Abbuchungen erfolgen.
Als Nachweis meiner Bestellung füge ich bei: Bestellnummer [Bestellnummer] und einen Zahlungsnachweis vom [Zahlungsdatum].
Mit freundlichen Grüßen
[Ort, Datum]
[Unterschrift bei postalischem Versand]
[Ihr Vorname Nachname]
Kurzvarianten für Spezialfälle:
- Brief per Einschreiben: Verwenden Sie das obige Schreiben, senden Sie es per Einschreiben mit Rückschein und heben Sie den Rückschein auf.
- Widerruf (14 Tage): Senden Sie eine eindeutige Widerrufserklärung mit Bestelldatum und Bestellnummer. Fordern Sie die Erstattung unter Berücksichtigung möglichen Wertersatzes.
- Zugangsdaten nicht erreichbar: Geben Sie alternative Identifikationsdaten (Bestellnummer, Zahlungsnachweis, Transaktionsdatum) an und senden Sie die Kündigung per Einschreiben oder Fax. Kombinieren Sie mehrere Nachweise.
Wie kündige ich Parship Schritt für Schritt?
Folgen Sie dieser Reihenfolge, um sicher und wirksam zu kündigen:
- Schritt 1: Prüfen Sie die Frist. Lesen Sie Ihre Bestellbestätigung oder sehen Sie im Mitgliederbereich nach.
- Schritt 2: Unterlagen zusammenstellen. Sammeln Sie Profil‑ID/Chiffre, registrierte E‑Mail, Service‑Passwort, Bestellbestätigung und Zahlungsnachweise.
- Schritt 3: Kündigungsweg wählen. Wählen Sie E‑Mail oder Kontaktformular für Geschwindigkeit. Nutzen Sie Fax oder Einschreiben mit Rückschein als stärksten Nachweis.
- Schritt 4: Kündigung verfassen. Nutzen Sie die Muster‑Kündigung und fügen Sie alle Pflichtangaben ein. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung.
- Schritt 5: Versandnachweis sichern. Bei E‑Mail: Mail samt Header speichern. Bei Fax: Sendeprotokoll. Bei Post: Einschreiben‑Beleg/Rückschein. Bei Formular: Screenshot.
- Schritt 6: Bestätigungen prüfen. Die Eingangsbestätigung erfolgt meist schnell. Die formale Bestätigung kann bis zu etwa 28 Tage dauern. Bewahren Sie alle Bestätigungen auf.
- Schritt 7: Nachbereitung. Löschen Sie bei Bedarf Ihr Basis‑Profil separat. Prüfen Sie Bankabbuchungen und fordern Sie bei Unstimmigkeiten eine detaillierte Abrechnung an.
Wann gilt ein Sonderkündigungsrecht bei Parship?
Ein Sonderkündigungsrecht besteht in bestimmten Fällen. Manche Fälle erfordern Nachweis oder individuelle Prüfung.
Was gilt bei Preiserhöhungen?
Bei Preiserhöhungen steht Ihnen meist ein Sonderkündigungsrecht zu. Reagieren Sie innerhalb der in der Preiserhöhungsmitteilung genannten Frist, oft 1 Monat. Senden Sie die Kündigung mit ausdrücklichem Bezug auf die Preiserhöhung und fordern Sie eine Bestätigung an. Dokumentieren Sie die Mitteilung als Nachweis.
Wie kündige ich im Todesfall?
Parship akzeptiert Todesfallkündigungen. Legen Sie in der Regel eine Sterbeurkunde oder einen Erbschein vor. Senden Sie die Unterlagen an den Kundenservice per E‑Mail oder Post. Nennen Sie die Vertragsdaten und Ihre Kontaktdaten als Nachfolger/in.
Wann ist eine außerordentliche Kündigung wegen Nichterfüllung möglich?
Bei dauerhafter oder schwerwiegender Nichterfüllung kann eine außerordentliche Kündigung möglich sein. Dokumentieren Sie Mängel und setzen Sie eine Frist zur Nachbesserung. Kündigen Sie außerordentlich, wenn keine Abhilfe erfolgt. Legen Sie Protokolle, Screenshots oder Korrespondenzen als Beweis bei.
Begründet ein Umzug ein Sonderkündigungsrecht?
Ein Umzug begründet nicht automatisch ein Sonderkündigungsrecht. Prüfen Sie Ihre AGB; meist besteht keine automatische Berechtigung zur außerordentlichen Kündigung allein wegen Umzugs. Kontaktieren Sie den Kundenservice und fragen Sie nach Kulanz oder Vertragsübernahmeoptionen. Bewahren Sie die Korrespondenz auf.
Wie gehe ich bei Fake‑Profilen vor?
Fake‑Profile rechtfertigen nicht pauschal ein Sonderkündigungsrecht. Sammeln Sie Beweise (Screenshots, Nachrichten) und melden Sie das Profil über die Meldefunktion. Beantragen Sie beim Kundenservice eine Prüfung und benennen Sie mögliche Vertragsverletzungen. Wenn Parship Leistungspflichten verletzt hat, kann dies eine Grundlage für eine außerordentliche Kündigung sein.
Wie kläre ich Forderungen oder Kostenübernahmen?
Reichen Sie Nachweise ein und verlangen Sie eine detaillierte Abrechnung. Fordern Sie Klärung schriftlich ein. Bei Ablehnung prüfen Sie Verbraucherberatung oder rechtliche Schritte. Dokumentieren Sie alle Kontakte und Entscheidungen schriftlich.
Bekomme ich Geld zurück nach der Parship‑Kündigung?
Widerrufsrecht: Sie können einen Parship‑Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss widerrufen. Bei Widerruf kann Parship Wertersatz für bereits erbrachte Leistungen verlangen.
Erstattung und Wertersatz: Bei keiner Nutzung ist üblicherweise eine volle Erstattung möglich. Bei Nutzung kann Wertersatz anfallen. In der Praxis werden Abzüge von bis zu etwa 75 % des Gesamtbeitrags berichtet. Das hängt von der Nutzung ab (z. B. Kontaktaufnahmen, Nachrichten, freigegebene Fotos).
Store‑Abos: Abonnements über Apple/Google Play verwaltet der jeweilige Store. Stellen Sie Rückerstattungsanfragen beim Store.
Vorgehen zur Rückforderung: Widerruf binnen 14 Tagen schriftlich senden. Fügen Sie Bestell‑ und Zahlungsdaten bei und verlangen Sie eine detaillierte Berechnung des Wertersatzes. Bewahren Sie Nutzungsnachweise zur Belegführung auf.
Was müssen Sie nach der Parship‑Kündigung noch erledigen?
- Bestätigungen prüfen: Bewahren Sie Eingangs‑ und Kündigungsbestätigungen auf.
- Servicezugriff: Ihr Premium‑Zugang bleibt meist bis zum in der Bestätigung genannten Beendigungszeitpunkt aktiv.
- Profil löschen: Kündigung der Premium‑Mitgliedschaft löscht nicht automatisch das Basis‑Profil. Löschen Sie es unter "Mein Profil" → "Daten & Einstellungen" → "Profil verwalten" → "Profil löschen", wenn Sie das Konto entfernen möchten.
- Zahlungen prüfen: Kontrollieren Sie Kontoabbuchungen und widerrufen Sie ggf. SEPA‑Lastschriften nach Klärung mit der Bank.
- Daten und Nachweise: Bewahren Sie Bestellbestätigungen, Zahlungsnachweise, E‑Mails und Versandnachweise auf.
- Eskalation: Bei Problemen mit der Anerkennung der Kündigung dokumentieren Sie die Kommunikation und ziehen Sie Verbraucherstellen oder rechtliche Beratung in Betracht.
Welche Fragen treten bei der Parship‑Kündigung häufig auf?
Kann ich per E‑Mail kündigen?
Ja. Eine Kündigung per E‑Mail ist bei Parship als Textform möglich. Senden Sie die Kündigung mit Ihrer Profil‑ID/Chiffre und der im Konto hinterlegten E‑Mailadresse. Fordern Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung mit Angabe des Beendigungszeitpunkts. Tipp: Speichern Sie die gesendete E‑Mail inklusive Header als Beleg.
Kann ich telefonisch kündigen?
Nein. Telefonische Mitteilungen genügen nicht der Textform und werden in der Regel nicht als rechtswirksame Kündigung akzeptiert. Nutzen Sie stattdessen E‑Mail, Fax, Kontaktformular oder postalischen Versand.
Was passiert, wenn ich die Kündigungsfrist verpasse?
Wenn Sie die Kündigungsfrist verpassen, verlängert sich der Vertrag in der Regel automatisch um die ursprüngliche Laufzeit. Sie können den Kundenservice um Kulanz bitten. Dokumentieren Sie Ihre Anfrage schriftlich und prüfen Sie alternative Optionen wie Vertragsübernahme.
Wie funktionieren Widerruf und Wertersatz?
Sie können binnen 14 Tagen nach Vertragsschluss widerrufen. Parship kann für bereits erbrachte Leistungen Wertersatz verlangen. Bei keiner Nutzung ist oft eine volle Erstattung zu erwarten. Bei Nutzung sind Abzüge möglich.
Was tun, wenn die registrierte E‑Mail nicht mehr erreichbar ist?
Geben Sie alternative Identifikationsdaten an, etwa Bestellnummer, Zahlungsnachweis oder Transaktionsdatum. Senden Sie die Kündigung per Einschreiben oder Fax. Parship prüft in der Regel Bestelldaten zur Zuordnung. Kombinieren Sie nach Möglichkeit mehrere Nachweise.
Wie lange dauert die Kündigungsbestätigung?
Die Eingangsbestätigung folgt meist innerhalb von Minuten bis Stunden bei E‑Mail oder Formular. Die formale Kündigungsbestätigung kann bis zu etwa 28 Tage dauern. Bewahren Sie alle Eingangs‑ und Versandnachweise auf.
Bekomme ich nach der Kündigung Geld zurück?
Bei Widerruf innerhalb von 14 Tagen: grundsätzlich ja, jedoch kann Parship Wertersatz berechnen. Bei regulärer Kündigung außerhalb der Widerrufsfrist besteht kein genereller Anspruch auf Rückzahlung bereits geleisteter Beiträge, außer bei besonderen Umständen.
Wie kündige ich ein Abo aus dem App Store oder Google Play?
Abonnements, die über Apple oder Google Play abgeschlossen wurden, müssen über den jeweiligen Store gekündigt werden. Sichern Sie den Store‑Beleg oder die Transaktions‑ID als Nachweis. Parship kann Store‑Abos nicht im Store beenden.
Was passiert mit meinem Basis‑Profil nach Kündigung der Premium‑Mitgliedschaft?
Die Premium‑Kündigung beendet nicht automatisch Ihr kostenloses Basis‑Profil. Sie müssen das Profil separat löschen: "Mein Profil" → "Daten & Einstellungen" → "Profil verwalten" → "Profil löschen". Bis zur Löschung bleiben meist eingeschränkte Basisfunktionen aktiv.
Was kann ich tun, wenn trotz Kündigung weiter Abbuchungen erfolgen?
Nach bestätigter Kündigung dürfen keine weiteren Abbuchungen erfolgen. Prüfen Sie Kontoauszüge und kontaktieren Sie Ihre Bank, um SEPA‑Lastschriften bei unberechtigten Abbuchungen zurückbuchen zu lassen. Dokumentieren Sie die Kündigungsbestätigung als Nachweis.

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