Wie kann ich Mawista kündigen? So geht's 2026

Wie kündige ich meine MAWISTA‑Versicherung?

Sie kündigen Ihre MAWISTA‑Versicherung am schnellsten über das Online‑Serviceformular auf mawista.com oder per E‑Mail an info@mawista.com. Postalische Kündigungen sind möglich. Viele Tarife enden monatlich zum Monatsende. Reisecare ist tagesgenau kündbar. Visum‑Policen laufen meist automatisch aus. Bei Wechsel in die gesetzliche Krankenversicherung fügen Sie die Mitgliedsbescheinigung (§205 VVG) bei.

Warum kündigen Kundinnen und Kunden MAWISTA?

Die häufigsten Gründe sind Wechsel in die GKV, Ablauf befristeter Policen, Kosten und Umzug. Viele entscheiden sich alternativ für einen Tarifwechsel innerhalb von MAWISTA.

• Wechsel in die GKV
  Er ermöglicht meist eine rückwirkende Beendigung mit Mitgliedsbescheinigung (§205 VVG).
• Befristete Policen oder Ende des Verwendungszwecks
  Visum‑Tarife und Reisecare enden oft automatisch zum vereinbarten Datum. Dann ist keine aktive Kündigung nötig.
• Kosten bzw. Tarifwechsel
  Kundinnen und Kunden wechseln zu günstigeren Produkten oder passen den Tarif an veränderte Bedürfnisse an.
• Änderung des Aufenthalts oder Nutzungsverhaltens
  Umzug ins Ausland, Studienende oder Wegfall des Reisebedarfs machen die Police oft überflüssig.
• Produktwechsel statt Kündigung
  Viele wählen einen Tarifwechsel (Upgrade/Downgrade) innerhalb von MAWISTA statt einer vollständigen Kündigung.

Wenn Sie unsicher sind, prüfen Sie zuerst die Tarifoptionen. Ein Tarifwechsel kann oft das geeignetere Vorgehen sein.

Jetzt MAWISTA Kündigung starten

Wie erreiche ich den MAWISTA‑Kundenservice?

Für Kündigungen nutzen Sie am besten das Online‑Formular oder die E‑Mail‑Adresse. MAWISTA akzeptiert keine telefonischen Kündigungen.

Kanal	Kontakt	Öffnungszeiten / Hinweis
E‑Mail	info@mawista.com	Sie können jederzeit E‑Mails senden. MAWISTA prüft den Eingang und sendet zeitnah eine schriftliche Rückmeldung.
Telefon	+49 7024 46951-20	Telefonischer Support für Fragen. Kündigungen werden nicht telefonisch entgegengenommen.
Fax	+49 89 624 24-246 (Allianz Partners Notrufzentrale)	Faxnummer vorhanden. Fax gilt nicht als offizieller Kündigungsweg.
Post	MAWISTA AP Solutions GmbH, Esslinger Str. 83, 73207 Plochingen	Schriftliche Kündigungen möglich. Nutzen Sie einen Versandnachweis.
Online‑Formular	Online‑Serviceformular "Vertrag verwalten" auf mawista.com	Empfohlen für schnelle Bearbeitung. Achten Sie auf Pflichtfelder.

Wie kann ich meine MAWISTA‑Police kündigen?

Sie können per E‑Mail, Post oder Online‑Formular kündigen. MAWISTA akzeptiert keine telefonische Kündigung.

Methode	Akzeptiert	Erforderliche Form	Besonderheiten
E‑Mail	✓	Textform	Fordern Sie eine Eingangsbestätigung an.
Post	✓	Schriftform	Eigenhändige Unterschrift empfohlen.
Online‑Formular	✓	Textform	Formular "Vertrag verwalten" auf mawista.com.
Telefon	✗	-	Keine telefonische Kündigung möglich.
Fax	✗	-	Fax wird nicht als offizieller Kündigungsweg empfohlen.
App	✗	-	Keine App‑Kündigung erwähnt.

Per E‑Mail kündigen

E‑Mail ist schnell und dokumentierbar. Bewahren Sie die gesendete Nachricht als Nachweis auf.

Pflichtangaben:

• Vollständiger Name
• Versicherungsnummer / Vertragsnummer
• Abgeschlossener Tarif
• Gewünschtes Beendigungsdatum
• Geburtsdatum und E‑Mail für Rückfragen

Weitere Punkte:

• Fordern Sie ausdrücklich eine schriftliche Kündigungsbestätigung an.
• Fügen Sie Nachweise nur bei, wenn diese erforderlich sind (z. B. GKV‑Mitgliedsbescheinigung).
• MAWISTA prüft den Eingang und sendet zeitnah eine Rückmeldung.

Per Post kündigen

Post ist formell und rechtssicher. Eine Unterschrift gilt als rechtsverbindlich.

Pflichtangaben:

• Vollständiger Name
• Versicherungsnummer / Vertragsnummer
• Tarifbezeichnung
• Gewünschtes Beendigungsdatum

Weitere Punkte:

• Bitten Sie um schriftliche Eingangsbestätigung und Nennung des Beendigungsdatums.
• Nutzen Sie einen Versandnachweis, zum Beispiel Einschreiben mit Rückschein.
• Bewahren Sie den Beleg als Nachweis auf.

Online kündigen

Das Online‑Formular ist meist der schnellste Weg. Das Formular führt Sie durch alle Pflichtfelder.

Pflichtfelder:

• Vorname und Nachname
• E‑Mail‑Adresse
• Versicherungsnummer
• Geburtsdatum
• Gewünschtes Kündigungsdatum

Weitere Punkte:

• Viele Formulare senden eine automatische Eingangsbestätigung.
• Upload‑Felder erlauben das Hochladen von Nachweisen.
• Nach der automatischen Bestätigung prüft MAWISTA die Unterlagen manuell.

Bei Drittanbietern kündigen

Kündigung über Vermittler ist möglich, kann aber abweichen.

• Prüfen Sie die Bedingungen des Vermittlers (z. B. Fintiba).
• Informieren Sie parallel MAWISTA und den Vermittler.
• Dokumentieren Sie die Kommunikation mit beiden Parteien.

Welche Kündigungsfristen gelten bei MAWISTA?

Die Kündigungsfristen hängen vom Tarif ab. Die Tabelle zeigt die gängigen Regeln.

Tarif	Laufzeit	Kündigungsfrist / Hinweise
MAWISTA Student	1-60 Monate	Kündbar täglich zum Monatsende (per E‑Mail / Online‑Formular)
MAWISTA Expatcare	1-60 Monate	Kündbar täglich zum jeweiligen Monatsende (per E‑Mail / Online‑Formular)
MAWISTA Reisecare	Tagesgenau, bis 365 Tage	Tagesgenaue Kündigung möglich; teilweise Mindestvertragsdauer (z. B. 10 Tage)
MAWISTA Visum	Befristet (z. B. bis zu 183 Tage)	Endet zum vereinbarten Datum; meist keine aktive Kündigung nötig
MAWISTA Holiday	1 Jahr	Kündigung zum Ende des Versicherungsjahres erforderlich; automatische Verlängerung um 1 Jahr
Widerruf	Verträge ≥ 1 Monat	Widerrufsrecht 14 Tage ab Vertragsschluss (rechtzeitige Absendung genügt)

Rechenbeispiele für Fristen

• Beispiel 1 – Monatsvertrag (MAWISTA Student)
  Sie möchten den Vertrag zum 30. April 2026 beenden. MAWISTA muss die Kündigung spätestens am 30. April 2026 erhalten. Senden Sie die Kündigung rechtzeitig per gewähltem Kanal.

• Beispiel 2 – Tagesgenaue Police (MAWISTA Reisecare)
  Ihre Reise endet am 15. März 2026. Sie wollen die Police an diesem Tag beenden. Bei tagesgenauer Police ist die Kündigung zum 15. März möglich, wenn die Mindestlaufzeit erfüllt ist und MAWISTA die Kündigung fristgerecht erhält.

Beachten Sie: Lesen Sie Ihre Vertragsunterlagen für die exakte Fristberechnung.

Was muss in Ihr MAWISTA‑Kündigungsschreiben?

Nennen und fügen Sie die folgenden Angaben bei, damit MAWISTA Ihre Kündigung schnell zuordnen kann.

• Vollständiger Name und aktuelle Adresse.
• Versicherungsnummer oder Vertragsnummer (falls vorhanden).
• Abgeschlossener Tarif (z. B. MAWISTA Student, Expatcare, Reisecare, Visum, Holiday).
• Gewünschtes Beendigungsdatum oder Formulierung „zum nächstmöglichen Zeitpunkt“.
• Geburtsdatum und E‑Mail‑Adresse für Rückfragen und Bestätigung.
• Bei postalischer Kündigung: eigenhändige Unterschrift empfohlen.
• Bei rückwirkender Kündigung nach GKV‑Eintritt: Mitgliedsbescheinigung gemäß §205 VVG beifügen.
• Bei fehlender Versicherungsnummer: geben Sie vollständige persönliche Daten und Verweisen Sie auf Vertrags‑E‑Mails oder Zahlungsbelege.

Fordern Sie in jedem Schreiben eine schriftliche Kündigungsbestätigung und bewahren Sie alle Nachweise auf.

Welche Vorlage kann ich für die MAWISTA‑Kündigung verwenden?

MAWISTA kündigen mit unserer Vorlage

• E‑Mail‑Kurztext: Ein Satz mit Name, Versicherungsnummer und gewünschtem Kündigungsdatum plus Bitte um Bestätigung per E‑Mail.
• Reisecare (tagesgenau) Kurzform: Nennen Sie das genaue Enddatum der Reise und vermerken Sie „tagesgenaue Beendigung gewünscht“.
• Ohne Versicherungsnummer: Geben Sie alle persönlichen Daten (Name, Geburtsdatum, Adresse) und verweisen Sie auf die Vertrags‑E‑Mail oder Zahlungsbeleg.
• Kündigung durch Dritte (Vollmacht): Fügen Sie eine kurze Vollmacht bei, die Bevollmächtigten, die versicherte Person und die Unterschrift nennt.
• SEPA/Bankinfo Kurzmitteilung: Fordern Sie in der Kündigung zugleich die Abrechnung und Rückerstattung offener Beträge an und geben Sie Ihre IBAN an.

Wie läuft die Kündigung Schritt für Schritt ab?

1. Vertrag prüfen: Lesen Sie Ihre Police zu Laufzeit, Mindestvertragsdauer und Kündigungsregeln.
2. Methode wählen: Entscheiden Sie sich für Online‑Formular (empfohlen), E‑Mail oder Post. Telefonische Kündigungen sind nicht zulässig.
3. Schreiben vorbereiten: Nutzen Sie die Vorlage und fügen Sie Pflichtangaben und nötige Nachweise bei.
4. Absenden & Beleg sichern: Speichern Sie die gesendete E‑Mail, drucken Sie die Formularbestätigung oder bewahren Sie den Einschreibebeleg auf.
5. SEPA prüfen: Kontrollieren Sie Abbuchungen und bereiten Sie ggf. Bankunterlagen für Rückbuchungen vor.
6. Bestätigung abwarten & nachfassen: MAWISTA sendet zeitnah eine Rückmeldung. Wenn keine Bestätigung eintrifft, senden Sie eine Erinnerung und dokumentieren alle Schritte.

Tipp: Führen Sie ein Protokoll mit Datum, Kanal und Inhalt jeder Kommunikation.

Wann können Sie MAWISTA außerordentlich kündigen?

In Sonderfällen gelten besondere Regeln. Die wichtigsten Situationen und das Vorgehen im Überblick.

Rückwirkende Kündigung

Sie können rückwirkend kündigen, wenn Sie in die gesetzliche Krankenversicherung gewechselt sind und dies nachweisen. Meist gilt eine Frist von drei Monaten nach GKV‑Eintritt. Senden Sie die Mitgliedsbescheinigung (§205 VVG) per E‑Mail oder laden Sie sie im Kundenbereich hoch. Geben Sie im Schreiben das Datum des GKV‑Beginns an.

Mitgliedsbescheinigung

Die Mitgliedsbescheinigung muss den Beginn Ihrer GKV‑Mitgliedschaft mit Datum ausweisen. Reichen Sie einen Scan oder eine gut lesbare Kopie per E‑Mail oder Upload ein. Reichen Sie die Bescheinigung so schnell wie möglich ein, um die Frist zu wahren.

Eintritt in die GKV

Informieren Sie MAWISTA unverzüglich über Ihren GKV‑Eintritt und senden Sie die Mitgliedsbescheinigung. Bei fristgerechter Einreichung kann MAWISTA die Police oft rückwirkend beenden.

Umzug ins Ausland

Ein Umzug kann zur Anpassung oder Beendigung führen, begründet aber nicht automatisch ein Sonderkündigungsrecht. Kontaktieren Sie den Kundenservice und legen Sie einen Umzugsnachweis bei (Meldebescheinigung, Abmeldebestätigung, Arbeitsvertrag).

Todesfall

In einem Todesfall kontaktieren Angehörige oder Bevollmächtigte MAWISTA. Legen Sie die Sterbeurkunde oder eine amtliche Bestätigung bei. MAWISTA klärt dann die weiteren Schritte und mögliche Erstattungen.

Preiserhöhung

In den vorliegenden Daten ist kein automatisches Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhung dokumentiert. Dokumentieren Sie die Mitteilung, fordern Sie schriftliche Auskunft an und klären Sie Ihre Optionen mit MAWISTA.

Vertragsverletzung / Nicht‑Leistung

Bei nicht erbrachter Leistung reichen Sie eine schriftliche Reklamation ein und dokumentieren Vorfälle. MAWISTA prüft den Einzelfall. Bei anhaltender Leistungsverweigerung können Sie Ombudsmann oder BaFin einschalten.

Versicherung über Vermittler

Bei Abschlüssen über Vermittler prüfen Sie zunächst die Vermittlerbedingungen. Informieren Sie sowohl den Vermittler als auch MAWISTA parallel und bewahren Sie die Korrespondenz auf.

Stornierung bei Reiseabbruch

Bei Reisecare‑Policen sind tagesgenaue Abrechnungen möglich. Reichen Sie Buchungsstornierungen, Rückreisebelege und andere Belege ein. Fordern Sie eine tagesgenaue Abrechnung an.

Kündigung bei Sperrung oder Inkasso

Bei Zahlungsproblemen klären Sie zuerst mit MAWISTA und Ihrer Bank. Dokumentieren Sie Abbuchungen und prüfen Sie Rückbuchungsoptionen. Suchen Sie gegebenenfalls rechtliche Beratung.

Bekomme ich Geld zurück nach der MAWISTA‑Kündigung?

Eine pauschale Regel gibt es nicht. Erstattungen hängen vom Tarif und der Vertragsart ab.

• Tagesgenaue Produkte (MAWISTA Reisecare)
  Hier ist eine anteilige Erstattung plausibel, da die Police tagesgenau abgerechnet wird. Fordern Sie eine schriftliche Abrechnung an.
• Monatsverträge
  Bei Kündigung zum Monatsende bleibt die Beitragspflicht meist bis zum Monatsende bestehen. Eine anteilige Erstattung hängt von den Tarifbedingungen ab.
• Jahresverträge (MAWISTA Holiday)
  Automatische Verlängerungen können Erstattungen ausschließen. Prüfen Sie die Vertragsbedingungen.
• Ablauf und Erstattung
  Fordern Sie nach der Kündigung eine abschließende Abrechnung an und geben Sie Ihre IBAN für Rückzahlungen an. Medizinische Rechnungen werden nach Tarifregeln erstattet; diese Erstattungen stehen getrennt von Beitragsrückzahlungen.

Praktisch: Bitten Sie in der Kündigung oder einer gesonderten Nachricht um eine schriftliche Schlussabrechnung und eine Erstattungsfrist.

Was müssen Sie nach der MAWISTA‑Kündigung erledigen?

Prüfen Sie diese Punkte, damit alles sauber abgeschlossen ist.

Versicherungsschutz nach Kündigung

Ihr Schutz bleibt bis zum vereinbarten Beendigungsdatum aktiv.

• Monatsverträge: Schutz bis zum Monatsende der Kündigung.
• Tagesgenaue Policen: Schutz bis zum vereinbarten Enddatum.
  Bewahren Sie die Kündigungsbestätigung mit dem Beendigungsdatum auf.

Unterlagen und Datenzugang

Sichern Sie alle relevanten Dokumente für spätere Nachfragen. Laden Sie Vertragsunterlagen, Versicherungskarte und Leistungsabrechnungen aus dem Kundenbereich herunter.

SEPA und Abbuchungen

Kontrollieren Sie Kontoabbuchungen nach der Kündigung. Informieren Sie MAWISTA und Ihre Bank bei unautorisierten Abbuchungen. Prüfen Sie ggf. eine Rückbuchung oder einen SEPA‑Widerspruch.

Offene Schadenfälle und Erstattungen

Reichen Sie offene Rechnungen zeitnah ein. Nutzen Sie das Schadenformular im Kundenbereich. Kontakt für Sachschäden: sachschaden-awpde@allianz.com (laut Kontaktliste).

Häufige Fragen zur MAWISTA‑Kündigung

Kündigung per E‑Mail?

Sie können per E‑Mail kündigen. Senden Sie Name, Versicherungsnummer, Tarif und gewünschtes Beendigungsdatum an info@mawista.com. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an. MAWISTA prüft den Eingang und sendet zeitnah eine Rückmeldung.

Kündigung per Post?

Ja. Senden Sie ein unterschriebenes Schreiben an MAWISTA AP Solutions GmbH, Esslinger Str. 83, 73207 Plochingen. Fordern Sie eine Eingangsbestätigung an. Nutzen Sie einen Versandnachweis wie Einschreiben mit Rückschein.

Onlineformular und Daten?

Das Online‑Serviceformular "Vertrag verwalten" auf mawista.com erlaubt strukturierte Kündigungen. Übliche Angaben sind Vorname, Nachname, E‑Mail, Versicherungsnummer, Geburtsdatum und gewünschtes Kündigungsdatum. Viele Formulare senden eine Eingangsbestätigung.

Widerruf?

Bei Verträgen mit einer Laufzeit von einem Monat oder mehr gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss. Die rechtzeitige Absendung genügt zur Wahrung der Frist. Nutzen Sie Online‑Formular, E‑Mail oder Brief.

Rückwirkende Kündigung?

Eine rückwirkende Kündigung ist möglich, wenn Sie in die gesetzliche Krankenversicherung eingetreten sind und die Mitgliedsbescheinigung gemäß §205 VVG vorlegen. Üblicher Zeitraum: drei Monate nach Eintritt.

Erstattung anteiliger Beiträge?

Es gibt keine pauschale Regelung. Bei tagesgenauen Tarifen ist eine anteilige Erstattung plausibel. Fordern Sie eine schriftliche Schlussabrechnung an und nennen Sie Ihre IBAN für Rückzahlungen.

Kündigung ohne Versicherungsnummer?

Das ist möglich. Geben Sie vollständige persönliche Daten (Name, Geburtsdatum, Adresse) an und verweisen Sie auf Vertrags‑E‑Mails oder Zahlungsbelege. MAWISTA kann die Police anhand Ihrer Angaben identifizieren.

Abbuchungen nach Kündigung?

Wenn weiterhin Abbuchungen erfolgen, dokumentieren Sie die Zahlungen und fordern Sie MAWISTA zur Rückerstattung auf. Prüfen Sie parallel bei Ihrer Bank eine Rückbuchung oder einen SEPA‑Widerspruch. Eskalationswege sind Ombudsmann oder BaFin.

Was tun, wenn Sie jetzt kündigen möchten?

Nutzen Sie das Online‑Formular oder kopieren Sie die Standard‑Kündigung in eine E‑Mail. Fügen Sie nötige Nachweise bei und fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an. Bewahren Sie alle Sende‑ und Empfangsnachweise auf, bis die Angelegenheit vollständig geklärt ist.