Wie kann ich Miles And More Kreditkarte kündigen?

Was ist das Wichtigste zur Kündigung der Miles & More Kreditkarte?

Sie können Ihre Miles & More Kreditkarte per E‑Mail, Brief, Fax oder im Online‑Kartenkonto kündigen. Ihre Kündigung tritt in der Regel zum Monatsende in Kraft. Nennen Sie Name, Anschrift, Karten‑ oder Kundennummer, Geburtsdatum und Datum. Geben Sie IBAN für Restguthaben und die Servicekartennummer (SCN) für Meilen an. Sichern Sie Versandnachweise und fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an.

Das Wichtigste auf einen Blick:

• Kündigungswege: E‑Mail, Post, Fax, Online‑Kartenkonto.
• Wirksamkeit: in der Regel zum Monatsende.
• Pflichtangaben: Name, Adresse, Kundennummer/Kartennummer, Geburtsdatum, Datum.
• Rücküberweisung: IBAN angeben.
• Meilen/Status: SCN angeben, um Meilen zu sichern.
• Nachweis: Einschreiben mit Rückschein oder E‑Mail‑Header sichern.

Warum kündigen Karteninhabende ihre Miles & More Kreditkarte?

Viele kündigen, weil Gebühren oder Leistungen nicht mehr passen. Andere wechseln wegen Bankwechseln, Versicherungsänderungen oder Meilenunsicherheit. Auch organisatorische Gründe oder ein neuer Kartentyp führen häufig zur Kündigung.

Häufige Gründe:

• Kartenpreis steht in keinem Verhältnis zur Nutzung.
• Doppelte Abrechnung beim Bankwechsel.
• Wegfall oder Verschlechterung kartengebundener Versicherungen.
• Unsicherheit über Meilengültigkeit, Wechselbonus oder Meilenverfall.
• Wunsch nach anderem Kartentyp oder Wechsel zum neuen Aussteller.

Alternativen zur Kündigung:

• Prüfen Sie einen Produktwechsel im Kartenkonto.
• Beantragen Sie die neue Deutsche Bank‑Karte mit Kündigungsservice im Antragsprozess.
• Passen Sie Zusatzpakete an statt zu kündigen.

Jetzt Miles And More Kreditkarte Kündigung starten

Wie erreiche ich den Kundenservice der Miles & More Kreditkarte?

Unten stehen die wichtigsten Kontaktkanäle. Nutzen Sie diese Angaben für Ihre Kündigung und für Schadensmeldungen.

Kanal	Kontakt	Hinweis
E‑Mail (Allgemein)	service@lufthansacard.de	E‑Mail gilt als Textform. Nutzen Sie sie für schriftliche Kündigungen.
Telefon (Kundenservice)	030 120 300 00	Nur für Auskünfte. Telefon gilt nicht als alleiniger Kündigungsnachweis.
Fax (allgemein)	nicht angegeben (siehe Versicherung für Faxnummern)	Fax gilt als Schriftform. Bewahren Sie das Sendeprotokoll auf.
Post (schriftlich)	Lufthansa Miles & More Credit Card Service, Kundenservice, Postfach 2620, 94016 Passau	Schriftliche Kündigung mit eigenhändiger Unterschrift. Einschreiben mit Rückschein empfohlen.
Online‑Formular / Kartenkonto	https://www.miles-and-more-kreditkarte.com/service/kontakt/	Kündigung im Konto: Meine Karte > Karteneinstellungen > Karte kündigen.
Versicherung (AXA, DKB‑Zeiten)	lufthansacard@axa-assistance.de / Tel. 069 667 888 444 / Fax +49 221 802471773	Nur für Versicherungs‑/Schadensfälle.
Versicherung (Deutsche Bank / Allianz)	milesandmore-schaden@allianz.com / Tel. +49 89 24 44 14 273	Schadenmeldungen für Police der neuen Aussteller an Allianz richten.

Entfernen Sie die Karte aus Apple/Google Pay. Prüfen Sie verknüpfte Abonnements und Daueraufträge nach der Kündigung.

Welche Tarife und Kündigungsfristen gibt es?

Die meisten Tarife sehen eine Kündigung „zum Monatsende“ vor. Preise entnehmen Sie bitte dem Preis‑ und Leistungsverzeichnis Ihres Kartenvertrags.

Tarif / Produkt	Monatlicher Kartenpreis	Kündigungsfrist	Bemerkung
Miles & More MyFlex Credit Card	0 EUR / Monat	zum Monatsende	kein monatlicher Kartenpreis
Miles & More Blue Credit Card	nicht angegeben	zum Monatsende	Kartenpreis in Konditionen prüfen
Miles & More Gold Credit Card	nicht angegeben	zum Monatsende	Kartenpreis in Konditionen prüfen
Lufthansa Frequent Traveller Credit Card	nicht angegeben	zum Monatsende	Kartenpreis in Konditionen prüfen
Lufthansa Senator Credit Card	nicht angegeben	zum Monatsende	Kartenpreis in Konditionen prüfen
Lufthansa HON Circle Credit Card	nicht angegeben	zum Monatsende	Kartenpreis in Konditionen prüfen

Detailangaben zu Preisen finden Sie im Preis‑ und Leistungsverzeichnis Ihres Vertrags.

Wie kann ich meine Miles & More Kreditkarte kündigen?

Sie können per E‑Mail, Post, Fax oder im Online‑Kartenkonto kündigen. Telefon und App gelten nicht als alleiniger rechtswirksamer Kündigungsnachweis. Wählen Sie den Kanal nach gewünschtem Nachweisgrad.

Vergleich der Kündigungsmethoden (kurz):

Methode	Akzeptiert	Form	Empfehlung
E‑Mail	✓	Textform	Schnell; E‑Mail‑Header sichern
Post (Brief/Einschreiben)	✓	Schriftform	Höchster Nachweis; Einschreiben mit Rückschein
Fax	✓	Schriftform	Gutes Protokoll, Sendebericht aufbewahren
Online‑Formular / Kartenkonto	✓	Textform	Direkt im Konto kündigen; Screenshot sichern
Telefon	✗	—	Nur Auskunft, nicht als alleiniger Nachweis
App	✗	—	Kein dokumentierter Kündigungsweg beschrieben

Per E‑Mail kündigen

E‑Mail gilt als Textform. Sie ist schnell und dokumentierbar.

• Pflichtangaben: vollständiger Name, Postanschrift, Kreditkartennummer/Kundennummer, Geburtsdatum, Datum.
• Fordern Sie: schriftliche Kündigungsbestätigung mit dem genauen Wirksamkeitsdatum.
• Beifügen: IBAN für Rücküberweisung, Servicekartennummer (SCN) bei Kartenwechsel, Nachweise bei Sonderkündigung.
• Nachweis: Sichern Sie E‑Mail‑Header und Lesebestätigung. Bewahren Sie die gesendete Mail auf.
• Besonderheit: Nutzen Sie die oben stehende E‑Mail‑Adresse und fordern Sie die Bestätigung per Post oder E‑Mail an.

Per Post kündigen

Die Post erfüllt die Schriftform. Eine eigenhändige Unterschrift ist erforderlich.

• Pflichtangaben: Name, Anschrift, Kreditkartennummer/Kundennummer, Geburtsdatum, Datum, Unterschrift.
• Fordern Sie: schriftliche Kündigungsbestätigung mit Wirksamkeitsdatum.
• Beifügen: IBAN für Guthabenauszahlung, SCN bei Kartenwechsel, ggf. Kopien notwendiger Nachweise.
• Nachweis: Versenden Sie Einschreiben mit Rückschein und bewahren Sie die Quittung auf.
• Besonderheit: Postalische Form ist üblich, wenn die Schriftform vorgeschrieben ist.

Per Fax kündigen

Fax erfüllt die Schriftform, wenn eine Unterschrift vorliegt.

• Pflichtangaben: dieselben wie beim Brief; Unterschrift erforderlich.
• Fordern Sie: zusätzlich eine schriftliche Bestätigung per Post oder E‑Mail an.
• Nachweis: Bewahren Sie das Sendeprotokoll als Nachweis auf.
• Besonderheit: Bei Versicherungsfällen nutzen Sie ggf. abweichende Faxnummern (siehe Kontakttabelle).

Online kündigen

Die Kündigung im Kartenkonto ist komfortabel und direkt.

• Vorgehen: Wählen Sie im Konto Meine Karte > Karteneinstellungen > Karte kündigen.
• Pflichtangaben: Füllen Sie alle Formularfelder vollständig aus; tragen Sie SCN/IBAN ein, wenn vorhanden.
• Nachweis: Erstellen Sie einen Screenshot der Bestätigungsseite und sichern Sie die E‑Mail‑Benachrichtigung.
• Besonderheit: 2‑Faktor‑Authentifizierung kann erforderlich sein; dokumentieren Sie Datum und Uhrzeit.

Bei Drittanbietern kündigen

Wallets und Bezahldienste kündigen den Kartenvertrag nicht automatisch.

• Entfernen Sie die Karte aus Apple/Google Pay.
• Aktualisieren Sie Zahlungsdaten bei Abonnements und Daueraufträgen.
• Prüfen Sie Wallet‑Einstellungen und Bestätigungen nach Kartenkündigung.

Welche Kündigungsfristen gelten für die Miles & More Kreditkarte?

Kündigungen werden in der Regel zum Monatsende wirksam. Für spezielle Fälle wie Bankwechsel gelten konkrete Termine. Prüfen Sie die für Ihren Tarif angegebenen Fristen.

Tarif / Fall	Kündigungsfrist / Wirkungszeitpunkt	Ergänzende Hinweise
Miles & More MyFlex Credit Card	zum Monatsende	Kein monatlicher Kartenpreis (0 EUR/Monat)
Miles & More Blue Credit Card	zum Monatsende	Kündigung zum Monatsende möglich
Miles & More Gold Credit Card	zum Monatsende	Kündigung zum Monatsende möglich
Lufthansa Frequent Traveller / Senator / HON Circle	zum Monatsende	Kündigung zum Monatsende möglich
Bankwechsel (DKB → Deutsche Bank) – Vielfliegende	Kündigung durch DKB zum 28.02.2026	Karten von Vielfliegenden werden gruppenweise gekündigt
Bankwechsel (DKB → Deutsche Bank) – ohne Vielfliegerstatus	Kündigung durch DKB zum 30.04.2026	Karten ohne Vielfliegerstatus werden zum genannten Termin gekündigt
Meilen‑Karenzzeit	Karenzzeit von mindestens 3 Monaten nach Ablauf des Quartals	Gilt für Meilengültigkeit nach Kündigung

Rechenbeispiele für Fristen

Sie möchten, dass die Kündigung zum 30.04.2026 wirksam wird? Senden Sie die schriftliche Kündigung so, dass der Empfänger sie vor Monatsende registriert. Wir empfehlen: Versenden Sie ein Einschreiben mit Rückschein mindestens 7 Werktage vor Monatsende. Bei E‑Mail sichern Sie den Header und fordern Sie eine Bestätigung mit dem genauen Wirksamkeitsdatum an.

Was muss in mein Kündigungsschreiben stehen?

Ein vollständiges Kündigungsschreiben vermeidet Rückfragen und beschleunigt die Abwicklung. Folgende Angaben gehören in jedes Schreiben:

• Vollständiger Name und Postanschrift.
• Kreditkartennummer oder Kundennummer.
• Geburtsdatum zur eindeutigen Identifikation.
• Datum des Schreibens und klare Kündigungsformulierung (z. B. „hiermit kündige ich … zum nächstmöglichen Zeitpunkt“ oder „zum TT.MM.JJJJ“).
• IBAN, falls Sie Auszahlung eines Restguthabens wünschen.
• Servicekartennummer (SCN), wenn Sie Meilen/Status sichern wollen.
• Hinweis „Karte entwertet/zerschnitten“, falls zutreffend.
• Bei postalischer Kündigung: eigenhändige Unterschrift (Schriftform).

Fordern Sie ausdrücklich eine schriftliche Kündigungsbestätigung mit dem genauen Wirksamkeitsdatum an.

Wie formuliere ich meine Kündigungsvorlage?

Nutzen Sie die folgende druck‑ und unterschriftsfähige Vorlage oder die Kurztexte für E‑Mail und Formularfelder.

Miles And More Kreditkarte kündigen mit unserer Vorlage

Kurzvarianten / Szenarien

• E‑Mail (Kurzfassung): Betreff „Kündigung Miles & More Kreditkarte – [Kartennummer]“. Text: „Hiermit kündige ich meine Miles & More Kreditkarte zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Kundennummer: [Kundennr]. IBAN für Restguthaben: [IBAN]. Bitte Bestätigung an [E‑Mail].“
• Online‑Formular (Kurztext): „Kündigung meiner Miles & More Kreditkarte zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Kundennummer: [Kundennr]. IBAN: [IBAN]. Bitte Bestätigung an [E‑Mail].“
• Mustertext Guthabenüberweisung: „Bitte überweisen Sie Restguthaben auf folgende IBAN: [IBAN].“
• Bestätigungsanforderung (Kurzsatz): „Bitte senden Sie mir eine schriftliche Kündigungsbestätigung mit dem genauen Vertragsende an [E‑Mail / Postadresse].“

Wie kündige ich meine Miles & More Kreditkarte Schritt für Schritt?

1. Prüfen Sie Vertragsdaten und Fristen. Notieren Sie die aktuelle Abrechnungsperiode. Planen Sie so, dass die Kündigung zum Monatsende greift.
2. Sammeln Sie Unterlagen: Name, Anschrift, Kreditkartennummer/Kundennummer, Geburtsdatum, SCN (falls vorhanden) und Ihre IBAN.
3. Wählen Sie den Kanal: Online‑Kartenkonto, E‑Mail, Einschreiben oder Fax. Entscheiden Sie nach Schnelligkeit und Nachweisbedarf.
4. Versenden Sie die Kündigung: Bei Postversand nutzen Sie Einschreiben mit Rückschein. Bei E‑Mail sichern Sie Header. Bei Fax bewahren Sie das Sendeprotokoll. Bei Online‑Kündigung erstellen Sie einen Screenshot.
5. Fordern Sie eine Bestätigung an und dokumentieren Sie Fristen: Bitten Sie um die schriftliche Bestätigung mit dem genauen Wirksamkeitsdatum. Archivieren Sie alle Belege.
6. Nacharbeiten: Prüfen Sie die Schlussabrechnung. Veranlassen Sie gegebenenfalls die Auszahlung von Restguthaben. Entfernen Sie die Karte aus Wallets und aktualisieren Sie Abonnements sowie Daueraufträge.

Bei Problemen: Sammeln Sie eine chronologische Dokumentation aller Kontakte und Belege. Nutzen Sie Eskalationswege wie Beschwerde beim Anbieter, Schlichtungsstellen oder die Verbraucherzentrale.

Wann kann ich außerordentlich kündigen?

Eine außerordentliche Kündigung ist möglich, wenn ein wichtiger Grund vorliegt. Dokumentieren Sie den Grund und kontaktieren Sie den Kundenservice. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung des Sonderkündigungsgrunds an.

Preiserhöhung

Bei einer Preiserhöhung besteht in der Regel ein Sonderkündigungsrecht. Formulieren Sie in Ihrem Schreiben „Kündigung wegen Preiserhöhung / Leistungsverschlechterung“. Reichen Sie die Kündigung fristgerecht innerhalb der in der Änderungsmitteilung genannten Frist ein.

Sterbefall

Im Todesfall können Erben oder Berechtigte kündigen. Legen Sie die Sterbeurkunde und gegebenenfalls Erbnachweis vor. Kontaktieren Sie den Kundenservice und fordern Sie die Bestätigung der Vertragsbeendigung an.

Porsche Card S

Kartendoppel wie die Porsche Card S sind besondere Produkte. Prüfen Sie die Vertragsbedingungen. Klären Sie die Abfolge für Haupt‑ und Partnerkarten mit dem Support.

Mehrere Karten kündigen

Bei mehreren Miles & More Karten muss in der Regel jede Karte separat gekündigt werden. Der automatisierte Kündigungsservice beim Beantragen einer neuen Deutsche Bank‑Karte funktioniert nur, wenn eine Miles & More Karte bei der DKB besteht.

Geschäftskarten

Geschäftskarten unterliegen gesonderten Rahmenvereinbarungen. Kündigen Sie über den Firmen‑Support oder die vorgesehenen Prozesse. Prüfen Sie, ob zusätzliche Unterschriften oder Firmendaten erforderlich sind.

Kartendiebstahl / Verlustkarte

Sperren Sie die Karte sofort (Hotline/Online‑Sperre) und melden Sie den Vorfall polizeilich, falls nötig. Eine Kündigung kann ergänzend erfolgen. Melden Sie Schäden fristgerecht bei der zuständigen Versicherung.

Umzug ins Ausland

Ein Umzug ins Ausland begründet kein automatisches Sonderkündigungsrecht. Melden Sie Adressänderungen und prüfen Sie mögliche Auswirkungen auf IBAN und Auslandseinsatzentgelte mit dem Kundenservice.

Bekomme ich Geld zurück nach der Kündigung?

Der Anbieter überweist verbleibendes Guthaben auf die von Ihnen angegebene IBAN, sofern Sie diese angegeben haben. Bei doppelten Belastungen fordern Sie Erstattung mit konkreten Nachweisen an.

• Auszahlung von Restguthaben: Geben Sie die Ziel‑IBAN im Kündigungsschreiben an und fordern Sie die Rücküberweisung.
• Doppelabbuchungen: Sammeln Sie Kontoauszüge und Abrechnungen. Kontaktieren Sie den Kundenservice mit Nachweisen und fordern Sie eine Gutschrift.
• Wenn Erstattung ausbleibt: Eskalieren Sie mit chronologischer Dokumentation an eine Schlichtungsstelle oder an die Verbraucherzentrale.

Preise und Erstattungen (Kurzüberblick):

Position	Regelung
Kartenpreis (Beispiel MyFlex)	0 EUR / Monat (MyFlex)
Kündigungsgebühr	keine allgemeine Angabe
Erstattung Restguthaben	Auszahlung auf angegebene IBAN
Vorgehen bei Doppelabbuchung	Nachweis vorlegen; Erstattung möglich nach Prüfung

Was müssen Sie nach der Kündigung erledigen?

• Bestätigung sichern: Bewahren Sie die schriftliche Kündigungsbestätigung und alle Versandnachweise auf.
• Wallets & Abonnements: Entfernen Sie die Karte aus Apple/Google Pay. Aktualisieren Sie Zahlungsdaten bei Abonnements und Daueraufträgen.
• Meilen & Status: Prüfen Sie Ihren Meilenstand. Geben Sie bei Wechsel die SCN an, damit Meilen nicht verloren gehen. Beachten Sie die Karenzzeit für Meilengültigkeit (mindestens 3 Monate nach Quartalsende).
• Versicherungen: Prüfen Sie, welche kartengebundenen Versicherungen mit Vertragsende enden. Melden Sie offene Schäden fristgerecht an die genannte Versicherungskontaktstelle.
• Physische Karte: Entwerten Sie die Karte (z. B. zerschneiden). Prüfen Sie die Kündigungsbestätigung auf Hinweise zur Rückgabe.

Welche häufigen Fragen gibt es zur Kündigung der Miles & More Kreditkarte?

Was passiert, wenn ich die Kündigungsfrist verpasse?

Verpassen Sie die Frist, läuft der Vertrag meist bis zum nächsten möglichen Kündigungszeitpunkt weiter. Bei Miles & More gilt häufig die Regel „zum Monatsende“. Senden Sie die Kündigung frühzeitig erneut und fordern Sie eine Bestätigung des neuen Wirksamkeitsdatums an.

Kann ich per Telefon oder App kündigen?

Telefon und App dienen zur Auskunft und Sperrung. Sie gelten nicht als alleiniger rechtswirksamer Kündigungsnachweis. Nutzen Sie E‑Mail, Brief, Fax oder das Online‑Kartenkonto und fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an.

Welche Pflichtangaben muss mein Kündigungsschreiben enthalten?

Ihr Schreiben muss Name, Anschrift, Kreditkartennummer oder Kundennummer, Geburtsdatum und Datum enthalten. Bei postalischer Kündigung fügen Sie Ihre Unterschrift bei. Ergänzen Sie IBAN für Guthaben und SCN für Meilen, wenn relevant.

Bekomme ich eine Erstattung bei Guthaben oder Doppelabbuchung?

Restguthaben wird auf die im Schreiben angegebene IBAN überwiesen. Bei Doppelabbuchungen legen Sie Kontoauszüge vor und fordern beim Kundenservice eine Erstattung. Bei fehlender Einigung wenden Sie sich an eine Schlichtungsstelle.

Wie schütze ich meine Meilen und Wechselboni?

Geben Sie bei Beantragung einer neuen Karte stets Ihre Servicekartennummer (SCN) an. Beachten Sie Bindungsfristen für Willkommens‑ und Wechselboni, oft 12 Monate. Vermeiden Sie eine Neuregistrierung im Miles & More Programm, wenn Sie bereits Teilnehmer sind.

Was tun, wenn meine Kündigung nicht anerkannt wird?

Dokumentieren Sie alle Versuche und Antworten und fordern Sie eine schriftliche Stellungnahme. Reichen Sie bei anhaltender Weigerung eine Beschwerde beim Anbieter ein. Ziehen Sie Schlichtungsstellen, die Internet‑Ombudsstelle oder die Verbraucherzentrale als nächste Eskalationsstufen in Betracht.

Wie läuft die Kündigung im Todesfall ab?

Im Todesfall kündigen Erben oder berechtigte Personen. Als Nachweis legen Sie die Sterbeurkunde vor. Reichen Sie zusätzlich Erbnachweis oder Vollmacht ein, falls erforderlich. Fordern Sie die Bestätigung über Vertragsbeendigung und Regelung zu Restguthaben an.

Was passiert mit kartengebundenen Versicherungen nach Kündigung?

Kartengebundene Versicherungen enden in der Regel mit dem Kartenvertrag. Manche Leistungen, etwa bereits angetretene Reisen, können unter bestimmten Bedingungen weiterlaufen. Prüfen Sie die jeweiligen Versicherungsbedingungen und Meldefristen (z. B. bis zu 90 Tage).

Bewahren Sie alle Belege nach Versand der Kündigung auf und fordern Sie stets eine schriftliche Bestätigung mit dem genauen Wirksamkeitsdatum an.