Wie kann ich FAZ kündigen? So geht's 2026

Warum kündigen viele Abonnenten ihr FAZ‑Abo?

Viele Abonnenten kündigen wegen hoher Kosten, geänderten Lesegewohnheiten oder wiederholten Zustellproblemen.
Weitere Gründe sind automatische Vertragsverlängerungen, Umzug, Geschenkabo oder ein Sterbefall.

• Kosten vs. Nutzen: Leser wechseln oft zu günstigeren oder reinen Digital‑Angeboten, wenn der persönliche Nutzen sinkt.
• Laufzeit und automatische Verlängerung: Verpasste Fristen (häufig 20 Tage zum Monatsende) führen zu unerwünschten Verlängerungen.
• Geändertes Nutzungsverhalten: Weniger Lesezeit oder Umstieg auf andere Quellen macht das Abo überflüssig.
• Leistungsprobleme: Wiederholte Zustellmängel rechtfertigen gegebenenfalls eine Sonderkündigung.
• Persönliche Gründe: Umzug, Geschenkabo oder Sterbefall sind häufige Sonderfälle.

Prüfen Sie vor der Kündigung Alternativen wie Pausieren, Downgrade oder Wechsel auf ein reines Digital‑Produkt (FAZ+ / Mein Abo).

Wie erreichen Sie den FAZ‑Kundenservice?

Sie erreichen den Aboservice per E‑Mail, Fax, Telefon, Post oder über das Online‑Formular.
Für den stärksten Nachweis nutzen Sie ein Einschreiben mit Rückschein.

Kanal	Kontakt	Hinweis
E‑Mail (Aboservice)	aboservice@faz.de	E‑Mail zählt als Textform. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an.
E‑Mail (Widerruf)	widerruf@faz.de	Senden Sie Widerrufe hierhin. Beachten Sie die Widerrufsbelehrung.
Telefon (Kundenservice)	+49 69 7591-1000	Hotline für Rückfragen. Fordern Sie nach telefonischer Kündigung eine Bestätigung an.
Fax	+49 69 7591-2180	Die Widerrufsbelehrung nennt Fax als zulässige Übermittlungsart. Bewahren Sie den Sendebericht auf.
Postadresse	Frankfurter Allgemeine Zeitung GmbH, Kundenservice, Pariser Straße 1, 60486 Frankfurt am Main	Einschreiben mit Rückschein empfiehlt sich als Nachweis.
Online‑Kündigungsformular	https://abo.faz.net/subscription-cancellation-request	Nutzen Sie das Formular für ordentliche und außerordentliche Kündigungen. Screenshot speichern.
Self‑Service (FAZ+)	https://www.faz.net/mein-faz-net/mein-abo/	Für FAZ+ und digitale Self‑Service‑Funktionen. Bestätigungs‑Screenshot sichern.

Jetzt FAZ Kündigung starten

Wie kündigen Sie Ihr FAZ‑Abo per E‑Mail, Brief oder Telefon?

Sie können per Online‑Formular, E‑Mail, Fax, Post, Telefon oder im Store kündigen. Wählen Sie die Methode nach Ihrem Nachweisbedarf.

Übersicht – akzeptierte Kündigungswege

Methode	Akzeptiert
E‑Mail	✓
Post	✓
Fax	✓
Online‑Formular	✓
Telefon	✓
App / In‑App‑Kauf (Store)	✓

Vergleich: E‑Mail vs. Post vs. Fax

Kriterium	E‑Mail	Post (Einschreiben)	Fax
Akzeptanz	✓ (Textform)	✓ (Schriftform empfohlen)	✓ (Textform)
Beweiskraft	E‑Mail‑Header / Bestätigung	Höchste Nachweissicherheit (Rückschein)	Sendebericht / Transmission Report
Bearbeitungsnachweis	Bestätigungs‑E‑Mail	Rückschein / Eingangsdatum	Sendebericht mit Datum/Uhrzeit
Empfehlung	Schnell und dokumentierbar	Sicherster Nachweis bei Streit	Praktisch, wenn Sendebericht vorliegt

Kann ich per E‑Mail kündigen?

Ja. E‑Mail erfüllt die Textform und lässt sich gut dokumentieren.

• Geben Sie an: vollständiger Name, Adresse, Kundennummer/Auftragsnummer, Abo‑Bezeichnung, gewünschter Kündigungszeitpunkt.
• Fordern Sie an: schriftliche Kündigungsbestätigung per E‑Mail.
• Fügen Sie bei Sonderkündigung Nachweise bei (z. B. Preiserhöhung, Sterbeurkunde).
• Speichern Sie E‑Mail‑Header und Bestätigungs‑E‑Mails als Nachweis.
• Widerrufe senden Sie ggf. an widerruf@faz.de.

Soll ich per Post kündigen?

Post ist die rechtssichere Variante bei Schriftformerfordernis. Einschreiben bietet starken Nachweis.

• Angaben: Name, Anschrift, Kundennummer/Auftragsnummer, Abo‑Bezeichnung, gewünschter Kündigungszeitpunkt.
• Unterschrift: Bei postalischem Brief üblich. Prüfen Sie, ob Ihr Vertrag Textform zulässt.
• Beifügen: Kopien von Rechnungen oder Nachweisen bei Sonderkündigung.
• Nachweis: Bewahren Sie den Einschreiben‑Rückschein auf.

Kann ich per Fax kündigen?

Ja. Fax gilt als Textform, wenn Sie den Sendebericht aufbewahren.

• Geben Sie alle Pflichtangaben wie bei E‑Mail/Post an.
• Bewahren Sie den Fax‑Sendebericht als Nachweis.
• Fordern Sie eine Empfangsbestätigung per E‑Mail oder Post an.

Wie funktioniert die Online‑Kündigung?

Das Online‑Formular fragt alle Pflichtfelder ab und erleichtert die Zuordnung.

• Machen Sie einen Screenshot der Bestätigungsseite oder speichern Sie die Bestätigungs‑E‑Mail.
• Upload‑Felder können Nachweise aufnehmen.
• Self‑Service für FAZ+ läuft über Ihr Kundenkonto.

Kann ich telefonisch kündigen?

Telefon klärt Fragen schnell, hat aber eine schwächere Beweislage. Folgen Sie schriftlich nach.

• Notieren Sie Datum, Uhrzeit, Namen des Mitarbeiters und Gesprächsinhalt.
• Fordern Sie unmittelbar eine schriftliche Bestätigung per E‑Mail oder Post an.
• Senden Sie zur Rechtssicherheit eine schriftliche Kündigung hinterher.

Wie kündige ich In‑App‑Abos?

Kündigungen für In‑App‑Abos erfolgen meist über Apple oder Google.

• Kündigen Sie im jeweiligen Store. Machen Sie einen Screenshot des gekündigten Abos.
• Informieren Sie FAZ über die Store‑Kündigung und nennen Sie ggf. die Auftragsnummer.
• Prüfen Sie den Abrechnungszeitraum im Store.

Was gilt bei Drittanbietern (Apple, Google, Partner)?

Drittanbieter haben oft eigene Fristen und Prozesse.

• Kündigen Sie beim jeweiligen Drittanbieter und sichern Sie die Bestätigung.
• Informieren Sie FAZ, wenn eine separate Bestätigung nötig ist.
• Beachten Sie spezielle Partnerkonditionen (z. B. Miles&More).

Welche Kündigungsfristen gelten bei der FAZ?

Die Fristen hängen vom Tarif ab. Typisch ist "20 Tage zum Monatsende". Das Widerrufsrecht beträgt 14 Tage.

Tarif/Fristen‑Vergleich

Tarif	Laufzeit / Musterlaufzeit	Kündigungsfrist	Wirkung bei Fristversäumnis / Besonderheiten
Mini‑Abo	12 oder 13 Wochen	Kündigung spätestens 10 Wochen nach Lieferbeginn	Bei Fristversäumnis erfolgt oft automatische Verlängerung (monatlich).
Gratis‑Abo (Probe)	2 Wochen	Bei Weiterbezug: spätestens nach Erhalt der 10. Ausgabe kündigen (je nach Anzeige)	Bei Nichtkündigung erfolgt Fortsetzung möglich.
FAS (Einzelbezug)	Mindestlaufzeit häufig 4 Wochen	Siehe Vertragsunterlagen	Details im Vertrag prüfen.
Digital‑Abo mit finanziertem Gerät	24 Monate	Kündigung spätestens 20 Tage vor Ablauf der 24 Monate	Bei Versäumnis verlängert sich das Abo meist um 1 Monat; Gerätebindung beachten.
Standard Print / Digital	Variabel (monatlich / 3/6/12 Monate vorausbezahlt)	20 Tage zum Monatsende bzw. zum Ende des vorausbezahlten Bezugszeitraums	Bei nicht fristgerechter Kündigung erfolgt in der Regel Verlängerung.
Sonder‑Abos (Partner / Miles&More)	Häufig 4 Wochen Mindestlaufzeit	Oft spätestens 3 Wochen nach Abo‑Beginn; danach 20 Tage zum Monatsende	Partnerkonditionen beachten.

Rechenbeispiele für Fristen

• Beispiel 1 – Standard Print/Digital: Ihr vorausbezahlter Bezugszeitraum endet am 30. April 2026. Bei einer Frist von 20 Tagen zum Monatsende muss die Kündigung spätestens am 10. April 2026 beim Anbieter eingehen. Speichern Sie den Versandnachweis (E‑Mail‑Header, Einschreiben‑Rückschein oder Fax‑Sendebericht).
• Beispiel 2 – Mini‑Abo (12 Wochen): Ein Mini‑Abo begann am 15. Januar 2026. Die Regel "Kündigung spätestens 10 Wochen nach Lieferbeginn" bedeutet: Letzter Kündigungstag ist der 26. März 2026 (70 Tage nach Beginn). Kündigen Sie rechtzeitig per Formular, E‑Mail oder Post, sonst verlängert sich das Abo meist automatisch.

Was muss in Ihr Kündigungsschreiben an die FAZ?

Ihr Schreiben muss eindeutig zuordenbar sein. Nennen Sie diese Angaben klar und vollständig.

• Vollständiger Name und Anschrift (Straße, Hausnummer, PLZ, Ort).
• Kundennummer / Auftragsnummer (sofern vorhanden).
• Registrierte E‑Mail‑Adresse und Telefonnummer (optional).
• Bezeichnung des Abonnements (z. B. FAZ Print, FAZ Digital, FAZ+).
• Gewünschter Kündigungszeitpunkt oder "zum nächstmöglichen Zeitpunkt".
• Kündigungsgrund nur bei außerordentlicher Kündigung (optional).
• Unterschrift bei postalischem Versand; bei E‑Mail/Fax genügt meist Textform.
• Nachweisempfehlung: Fordern Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung an und bewahren Sie Versandnachweise auf.

Welche Mustervorlagen können Sie verwenden?

FAZ kündigen mit unserer Vorlage

• Widerruf (14 Tage): Formulieren Sie den Widerruf mit Bestell‑/Auftragsnummer und Datum der Vertragserklärung. Senden Sie an widerruf@faz.de oder per Post/Fax. Rückzahlung erfolgt binnen 14 Tagen.
• Kündigung per Fax: Nutzen Sie die Vorlage, senden Sie per Fax und bewahren Sie den Fax‑Sendebericht auf.
• In‑App‑Abo: Kündigen Sie im Apple/Google Store und bestätigen Sie FAZ mit Screenshot.
• Nach verpasster Frist: Fordern Sie die frühestmögliche Beendigung an und dokumentieren Sie Ihre Kontaktversuche. Verwenden Sie ggf. eine Nachfassmail‑Vorlage.

Wie kündige ich Schritt für Schritt zum Vertragsende?

Folgen Sie dieser Reihenfolge, um Fehler zu vermeiden.

1. Abo‑Daten sammeln: Finden Sie Kundennummer, Auftragsnummer, Abo‑Bezeichnung und aktuellen Bezugszeitraum.
2. Frist prüfen: Ermitteln Sie die für Ihren Tarif geltende Kündigungsfrist (z. B. 20 Tage zum Monatsende).
3. Kündigungsweg wählen: Entscheiden Sie zwischen Online‑Formular, E‑Mail, Fax, Post oder Store‑Kündigung. Einschreiben mit Rückschein gibt den stärksten Nachweis.
4. Schreiben vorbereiten: Verwenden Sie die Vorlage und ergänzen Sie Pflichtangaben sowie ggf. Nachweise.
5. Absenden & Nachweis sichern: Speichern Sie E‑Mail‑Header, Fax‑Sendebericht oder Einschreiben‑Rückschein; bei Online‑Formular Screenshot der Bestätigungsseite.
6. Bestätigung einfordern: Fordern Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung und setzen Sie ggf. eine Nachfrist (z. B. 14 Tage).
7. Eskalation: Bleibt die Bestätigung aus, dokumentieren Sie Ihre Versände und wenden Sie sich an Verbraucherzentrale oder Schlichtungsstelle.

Wann können Sie außerordentlich kündigen?

Sie können außerordentlich kündigen bei Preiserhöhung, unzumutbarer Lieferung, Sterbefall oder wiederholten Leistungsstörungen.

Preiserhöhung

• Kontext: Das Formular nennt Preiserhöhung als außerordentlichen Kündigungsgrund.
• Vorgehen: Reichen Sie die Preiserhöhungsmitteilung oder Rechnung als Nachweis ein. Formulieren Sie die außerordentliche Kündigung mit gewünschtem Vertragsende.
• Frist / Belege: In den vorliegenden Angaben nennt sich keine feste Frist. Reagieren Sie möglichst zeitnah und fordern Sie eine Bestätigung an.

Umzug / Adressänderung

• Kontext: Laut AGB müssen Sie Änderungen der Lieferadresse mindestens 4 Wochen im Voraus mitteilen.
• Vorgehen: Teilen Sie die neue Adresse mit. Wenn Lieferung unmöglich oder unzumutbar ist, legen Sie einen Nachweis (z. B. Meldebescheinigung) vor und beantragen Sie die Sonderkündigung.
• Hinweis: Fordern Sie eine schriftliche Entscheidung vom Aboservice an.

Sterbefall

• Vorgehen: Kontaktieren Sie den Aboservice per E‑Mail oder Post. Nennen Sie Namen und letzte Anschrift des Verstorbenen und legen Sie eine Kopie der Sterbeurkunde bei.
• Hinweis: Bitten Sie um zügige schriftliche Bestätigung und Informationen zur Rückgabe von Prämien.

Leistungsprobleme / Nicht‑Erfüllung

• Vorgehen: Dokumentieren Sie fehlende Ausgaben (Datum, Ausgabe, Fotos) und reklamieren Sie beim Aboservice.
• Wenn Mängel anhalten, können Sie fristlos kündigen und Nachweise beifügen.
• Eskalation: Ziehen Sie bei weiterem Streit die Verbraucherzentrale oder eine Schlichtungsstelle hinzu.

Wann bekomme ich Geld zurück nach der FAZ‑Kündigung?

Die Rückzahlung hängt von der Kündigungsart und vom Tarif ab.

• Widerruf: Sie haben 14 Tage Widerrufsrecht. Bei Widerruf erhalten Sie die Rückzahlung in der Regel binnen 14 Tagen über das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel. Waren oder Prämien sind ggf. binnen 14 Tagen zurückzusenden.
• Anteiliges Guthaben: Bei ordentlicher Kündigung kann eine anteilige Rückerstattung vorausbezahlter Gebühren erfolgen. Die konkrete Berechnung erfolgt durch den Aboservice.
• Rückzahlung & Prämien: FAZ kann die Rückzahlung bis zum Eingang zurückgesandter Waren oder Prämien zurückhalten. Bewahren Sie Versandnachweise auf.
• Gerätefinanzierung: Bei gerätefinanzierten Tarifen gelten besondere Vertragsregeln; prüfen Sie Ihre Vertragsbedingungen.

Tipp: Geben Sie in der Kündigung an, wie Sie die Rückzahlung wünschen, und fordern Sie eine Frist für die Erstattung an.

Was müssen Sie nach der Kündigung noch erledigen?

Erledigen Sie diese Punkte, um offene Fragen zu vermeiden.

• Bestätigung aufbewahren: Speichern Sie die Kündigungsbestätigung und prüfen Sie Kontoauszüge auf letzte Abbuchungen.
• Prämien / Geräte: Senden Sie Prämien oder Geräte binnen 14 Tagen zurück, wenn erforderlich; beachten Sie mögliche Rücksendekosten.
• Account & Zahlungen: Löschen oder deaktivieren Sie Ihr Kundenkonto und entfernen Sie gespeicherte Zahlungsdaten. Informieren Sie ggf. Ihre Bank.
• Zugriffsende prüfen: Digitalzugang endet meist zum Vertragsende. Sichern Sie wichtige Artikel oder Downloads vorher.
• Letzte Ausgabe / Archivzugang: Klären Sie, bis wann gedruckte Lieferungen erfolgen und ob kostenpflichtige Archivzugänge bestehen.

Welche häufigen Fragen gibt es zur FAZ‑Kündigung?

Hier finden Sie präzise Antworten auf die wichtigsten Fragen.

Kann ich per E‑Mail kündigen?

Ja. Senden Sie die Kündigung mit Kundennummer, Abo‑Bezeichnung und gewünschtem Vertragsende. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an. Speichern Sie E‑Mail‑Header und die Bestätigung als Nachweis.

Kann ich telefonisch kündigen?

Telefonische Kündigung ist möglich, aber weniger beweiskräftig. Notieren Sie Datum, Uhrzeit und Namen des Mitarbeiters. Fordern Sie danach eine schriftliche Bestätigung per E‑Mail oder Post an.

Gilt Textform oder Schriftform?

Viele FAZ‑Kanäle akzeptieren Textform (E‑Mail, Fax). In speziellen Fällen kann Schriftform verlangt sein. Prüfen Sie Ihre Vertragsunterlagen und wählen Sie zur Sicherheit eine Methode mit belastbarem Nachweis (Einschreiben mit Rückschein).

Wie nutze ich das Widerrufsrecht?

Das gesetzliche Widerrufsrecht beträgt 14 Tage ab Bereitstellung der ersten Ausgabe oder Warenübergabe. Senden Sie den Widerruf schriftlich (E‑Mail, Fax oder Post) an die Widerrufsadresse. Die Rückzahlung erfolgt meist binnen 14 Tagen.

Bekomme ich eine Rückerstattung bei Vorauszahlung?

Ja, bei ordentlicher Kündigung kann anteiliges Guthaben erstattet werden. Die genaue Prorationsberechnung legt der Aboservice fest. Fordern Sie eine Aufstellung der Begleichung an.

Wie kündige ich ein In‑App‑Abo?

Kündigen Sie Abos, die über Apple oder Google laufen, im jeweiligen Store. Machen Sie einen Screenshot des gekündigten Abo‑Status und informieren Sie FAZ, falls eine separate Bestätigung nötig ist.

Was tun, wenn ich keine Kündigungsbestätigung erhalte?

Senden Sie eine Nachfass‑E‑Mail mit Fristsetzung (z. B. 14 Tage) und fügen Sie Kopien Ihrer ursprünglichen Sendungen bei. Dokumentieren Sie alle Schritte. Bei anhaltender Nichtreaktion wenden Sie sich an die Verbraucherzentrale oder eine Schlichtungsstelle.

Was passiert, wenn ich die Frist verpasse?

Wenn Sie die ordentliche Frist verpassen, verlängert sich das Abo in der Regel automatisch. Prüfen Sie Ihren Vertrag auf den nächstmöglichen Kündigungstermin und kündigen Sie zum frühestmöglichen Zeitpunkt. Prüfen Sie, ob ein Sonderkündigungsrecht vorliegt.

Wie läuft die Erstattung bei Prämien oder Rücksendung?

Im Widerrufsfall senden Sie Prämien oder Waren unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen, zurück. FAZ kann die Rückzahlung bis zum Wareneingang verweigern. Bewahren Sie Versandnachweise auf und fordern Sie in der Bestätigung das Datum der Rückzahlung an.

Weitere Fragen zu Spezialfällen wie Geschenkabo, Geschäftskundenverträgen oder Bibliothekslizenzen beantwortet der Aboservice. Nutzen Sie die Kontakttabelle oben.