Wie kann ich Consors Finanz kündigen? So geht's 2026

Wie kündige ich meine Consors Finanz Mastercard?

Sie können Ihre Consors Finanz Mastercard in der Regel jederzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt kündigen.
Nutzen Sie dazu bevorzugt das offizielle Online‑Kündigungsformular. Alternativ akzeptiert Consors unterschriebene Schreiben per Post oder Fax.
Für die Kündigung brauchen Sie Kundennummer oder Kartennummer, Ihr Geburtsdatum und das Datum des Schreibens. Bei Post oder Fax ist Ihre eigenhändige Unterschrift erforderlich.
Geben Sie für Rücküberweisungen zusätzlich Ihre IBAN an. Nach Wirksamwerden sperrt Consors die Karte. Vorausbezahlte Jahresgebühren erstattet die Bank ggf. anteilig. Restguthaben überweist Consors nach Kontoausgleich auf die angegebene IBAN.

Was ist das Wichtigste zur Kündigung auf einen Blick?

• Kündigungsfrist: In der Regel jederzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
• Empfohlener Weg: Online‑Kündigungsformular (schnellste Bearbeitung).
• Schriftform: Post oder Fax erfordern eine eigenhändige Unterschrift.
• Nachweis: Einschreiben mit Rückschein oder Fax‑Sendeprotokoll aufbewahren.
• Rückerstattung: Vorausbezahlte Jahresgebühren ggf. anteilig; IBAN angeben.
• Bearbeitungszeit: Endgültige Bestätigung erfahrungsgemäß bis zu 28 Tage.
• Telefon/App: Kündigungen werden in der Regel nicht telefonisch oder über die App angenommen.

Jetzt Consors Finanz Kündigung starten

Welche Angaben und Unterlagen brauchen Sie für die Kündigung?

• Vollständiger Name wie im Vertrag.
• Aktuelle Anschrift.
• Geburtsdatum.
• Kundennummer oder 16‑stellige Kartennummer.
• Datum des Schreibens.
• Eigenhändige Unterschrift bei Post oder Fax.
• IBAN für Rücküberweisung bei Anspruch auf Rückerstattung.
• Optional: Kopien von Vertragsunterlagen oder Belegen, falls vorhanden.

Welche Kündigungswege akzeptiert Consors Finanz?

Consors empfiehlt das Online‑Kündigungsformular als schnellsten Weg. Die Bank akzeptiert unterschriebene Kündigungen per Post oder Fax. Eine zentrale Kündigungs‑E‑Mail bestätigt Consors nicht. Wenn Sie per E‑Mail kündigen, sichern Sie Sende‑ und Empfangsbestätigungen. Telefonische oder App‑Kündigungen nimmt Consors in der Regel nicht an.

Vergleich: akzeptierte Kündigungswege

Methode	Akzeptiert	Formvorschrift	Nachweis / Empfehlung
Online‑Formular	✓	Textform	Eingangsbestätigung per E‑Mail; Referenznummer sichern
E‑Mail	✓	Textform	Zentrale E‑Mail nicht bestätigt; Sende‑/Empfangsbestätigung sichern
Post (Brief)	✓	Schriftform (eigenhändige Unterschrift)	Einschreiben mit Rückschein empfohlen
Fax	✓	Schriftform (unterschriebenes Dokument)	Fax‑Sendeprotokoll aufbewahren
Telefon	✗	nicht vorgesehen	Nur für Rückfragen
App / Online‑Banking	✗	nicht vorgesehen	App zeigt Umsätze, Kündigung nicht möglich

Per E‑Mail kündigen

E‑Mail entspricht der Textform, die Kündigung ist möglich. Consors empfiehlt trotzdem das Online‑Formular.
Pflichtangaben: Vollständiger Name, Anschrift, Kundennummer oder Kartennummer, Geburtsdatum und gewünschtes Kündigungsdatum oder „zum nächstmöglichen Zeitpunkt“.
Fordern Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung mit Datum an.
Fügen Sie die IBAN bei, wenn Sie eine Rücküberweisung wünschen.
Bewahren Sie Sende‑ und Empfangsbestätigungen als Nachweis auf.
Die endgültige Bestätigung kann mehrere Tage bis Wochen dauern.

Per Post kündigen

Postkündigung erfordert die Schriftform mit eigenhändiger Unterschrift.
Geben Sie Name, Anschrift, Kundennummer/Kartennummer, Datum und eine klare Kündigungsformel an.
Fordern Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung mit Wirksamkeitsdatum an.
Einschreiben mit Rückschein erhöht die Beweissicherheit; bewahren Sie den Beleg auf.
Die Postlaufzeit plus Bankbearbeitung kann die Wirksamkeit verzögern. Endgültige Bestätigung kann bis zu 28 Tage dauern.

Per Fax kündigen

Fax ist schriftformgerecht, wenn das Dokument unterschrieben ist.
Senden Sie ein unterschriebenes Kündigungsschreiben mit allen Identifikationsdaten.
Bewahren Sie das Fax‑Sendeprotokoll mit Datum und Uhrzeit als Nachweis auf.
Fordern Sie eine Empfangsbestätigung an. Die endgültige Bestätigung kann einige Tage in Anspruch nehmen.

Online kündigen

Das Online‑Kündigungsformular ist die empfohlene Methode.
Geben Sie Kundennummer, Vertragsnummer oder Kartennummer sowie persönliche Daten an.
Sie erhalten in der Regel sofort eine Eingangsbestätigung per E‑Mail mit Referenznummer.
Die Bank prüft die Kündigung und sendet später die finale Bestätigung.

Bei Drittanbietern: Apple Pay und Google Pay

Kündigung der Karte entfernt die vertragliche Zahlungsfunktion, löscht aber nicht automatisch tokenisierte Zahlungen.
Löschen Sie die Karte nach Kündigung manuell aus Apple Pay und Google Pay.
Informieren Sie Händler über neue Zahlungsmethoden bei wiederkehrenden Zahlungen.
Beachten Sie, dass noch autorisierte Zahlungen (z. B. Hotels, Mietwagen) später belastet werden können.

Welche Fristen gelten bei der Kündigung?

Die Consors Finanz Mastercard läuft meist auf unbestimmte Zeit und lässt sich in der Regel jederzeit kündigen. Bei Preis‑ oder Entgeltänderungen besteht ein Sonderkündigungsrecht mit einer gesetzten Frist. Bei Neuverträgen gilt das 14‑tägige Widerrufsrecht. Die Bank sendet in der Regel eine Eingangsbestätigung; die finale Bestätigung erfolgt nach Prüfung (bis zu 28 Tage).

Fristen und Wirksamkeit im Überblick

Thema	Frist / Dauer	Wann wirksam	Hinweis
Standardkündigung	Keine feste Frist – jederzeit möglich	Mit Zugang und Bearbeitung durch Consors nach Prüfung	Kontoausgleich und offene Transaktionen können Wirksamkeit verzögern
Preis‑/Entgeltsänderungen	Sonderkündigungsfrist, z. B. 6 Wochen ab Zugang	Kündigung innerhalb der Frist möglich	Consors informiert Entgeltänderungen spätestens 2 Monate vor Wirksamwerden
Widerruf (Neuvertrag)	14 Tage gesetzliches Widerrufsrecht	Widerruf innerhalb 14 Tage nach Vertragsschluss	Widerruf über Formular möglich
Bearbeitungszeit	Eingangsbestätigung meist sofort; finale Bestätigung bis zu 28 Tage	Nach Prüfung durch die Bank	Auslandsumsätze verzögern manchmal die Abwicklung

Rechenbeispiele für Fristen

• Beispiel 1 — Sonderkündigung bei Entgeltänderung: Consors sendet die Änderungsmitteilung am 15.03.2027. Sie haben 6 Wochen Zeit zur Kündigung. Fristende ist der 26.04.2027 (15.03.2026 + 42 Tage = 26.04.2026). Kündigungen müssen Consors bis zu diesem Datum zugehen.
• Beispiel 2 — Standardkündigung per Brief: Sie senden das unterschriebene Kündigungsschreiben am 05.02.2027 ab. Geht das Schreiben am 08.02.2027 bei Consors ein, ist dies der Zugangstag. Die Kündigung wird danach zum nächstmöglichen Zeitpunkt nach interner Prüfung wirksam. Noch nicht gebuchte Auslandsumsätze können die Abwicklung verzögern.

Was muss in Ihr Kündigungsschreiben?

Verwenden Sie eine klare Kündigungsformel wie „Hiermit kündige ich meine Consors Finanz Mastercard zum nächstmöglichen Zeitpunkt.“
Nennen Sie folgende Angaben: Name, aktuelle Anschrift, Geburtsdatum, Kundennummer oder 16‑stellige Kartennummer, Datum des Schreibens.
Unterschreiben Sie das Schreiben eigenhändig bei postalischer oder faxter Einreichung.
Fordern Sie ausdrücklich eine schriftliche Kündigungsbestätigung mit Angabe des Wirksamkeitsdatums an.
Geben Sie die IBAN an, wenn Sie eine Rücküberweisung wünschen.
Bewahren Sie Kopien des Schreibens sowie Versand‑ oder Faxnachweise auf.

Consors Finanz kündigen mit unserer Vorlage

Wie kündige ich Schritt für Schritt?

1. Prüfen Sie den aktuellen Kontostand im Online‑Banking oder in der App. Achten Sie auf ausstehende und ausländische Buchungen.
2. Notieren Sie Kundennummer, Kartennummer, Geburtsdatum, aktuelle Anschrift und IBAN für Rückerstattungen.
3. Wählen Sie die Kündigungsmethode: Online‑Formular (empfohlen) oder unterschriebenes Schreiben für Post/Fax.
4. Füllen Sie das Formular aus oder verfassen Sie das Kündigungsschreiben mit klarer Kündigungsformel und Datum.
5. Senden Sie das Schreiben per Einschreiben/Rückschein oder per Fax und sichern Sie den Nachweis. Bei Online‑Formular speichern Sie die Eingangsbestätigung.
6. Warten Sie die Eingangsbestätigung/Referenznummer und die finale Bestätigung. Die finale Bestätigung kann bis zu 28 Tage dauern.
7. Nach Wirksamwerden sperren oder zerstören Sie die Karte, entfernen Sie die Karte aus Wallets und passen Sie wiederkehrende Zahlungen an.

Welche Sonderkündigungsrechte und Sonderfälle gibt es?

Allgemein bestehen bei bestimmten Ereignissen Sonderkündigungsrechte. In anderen Fällen müssen Sie individuell handeln. Die wichtigsten Fälle sind unten zusammengefasst.

Sonderkündigung bei Vertragsänderung

Bei Zins‑ oder Entgeltänderungen steht Ihnen in der Regel ein Sonderkündigungsrecht zu.
Prüfen Sie die Änderungsmitteilung und kündigen Sie innerhalb der angegebenen Frist. Dokumentieren Sie den Zugang der Mitteilung.

Todesfall

Im Todesfall regeln die Erben die Kündigung.
Erben melden sich beim Kundenservice und legen Sterbeurkunde und ggf. Erbschein vor.
Consors prüft den Kontostand; Restguthaben wird nach Kontoausgleich ausgezahlt.

Erben und Kündigung

Erben informieren Consors schriftlich und fügen Sterbeurkunde oder Erbschein bei.
Forderungen und Guthaben sind in der Nachlassabwicklung zu berücksichtigen. Dokumentieren Sie alle relevanten Kontoauszüge.

Umzug ins Ausland

Ein Umzug allein begründet nicht automatisch ein Sonderkündigungsrecht.
Ändern Sie Ihre Adresse und kontaktieren Sie den Kundenservice, um Folgen zu klären. Regeln Sie Zustelloptionen für schriftliche Bestätigungen.

Gemeinschaftskarte

Bei Gemeinschaftsverträgen kann der Hauptkarteninhaber oft kündigen.
Prüfen Sie die Vertragsbedingungen. Informieren Sie alle betroffenen Parteien und fordern Sie eine Bestätigung für alle Karten an.

Zusatzkarte

Zusatzkarten lassen sich häufig separat kündigen.
Nennen Sie die Zusatzkartennummer und die Kundennummer des Hauptkarteninhabers. Fordern Sie eine separate Bestätigung an.

Verlust / Diebstahl

Sperren Sie die Karte sofort über den Sperrservice, um weiteren Missbrauch zu verhindern.
Prüfen Sie anschließend, ob Sie zusätzlich kündigen möchten. Bewahren Sie Anzeige und Dokumentation (z. B. Polizeibericht) auf.

Insolvenz

Nehmen Sie Kontakt mit dem Kundenservice und dem Insolvenzverwalter auf.
Dokumentieren Sie Schriftverkehr und Forderungen. Restguthaben und Forderungen werden im Insolvenzverfahren berücksichtigt.

Kontopfändung

Legen Sie den Pfändungsbescheid vor und klären Sie die Abwicklung mit Consors.
Ziehen Sie rechtlichen Rat hinzu, da Pfändungen komplexe Folgen haben können. Bewahren Sie alle Dokumente auf.

Rechtsnachfolge

Bei Vertragsübertragungen legen Sie Vollmachten oder Übertragungsdokumente vor.
Consors prüft die rechtlichen Unterlagen. Klären Sie frühzeitig, welche Vertragsbestandteile übertragbar sind.

Bekomme ich Geld zurück nach der Kündigung?

Vorausbezahlte Gebühren und Restguthaben berücksichtigt Consors nach Abgleich aller Posten. Auszahlung erfolgt nach Kontoausgleich und Prüfung. Verzögerungen entstehen häufig durch noch nicht verbuchte Auslandsumsätze oder Autorisierungen.

Übersicht Gebühren & Rückerstattung

Position	Wert / Hinweis
Basisgebühr	0 EUR / Jahr (aktueller Basiswert)
Abrechnungszyklus	yearly
Rückerstattung	Vorausbezahlte Jahresbeiträge werden ggf. anteilig zurückerstattet (pro rata)
Widerruf	14 Tage Widerrufsrecht bei Neuverträgen
Auszahlung Restguthaben	Nach Kontoausgleich auf angegebene IBAN

Vorgehen zur Rückerstattung: Geben Sie in Ihrer Kündigung die IBAN an, auf die Consors eine etwaige Rückzahlung überweisen soll. Consors überweist Restguthaben nach dem Abgleich aller Posten.
Verzögerungsgründe: Noch nicht verbuchte Auslandsumsätze oder Autorisierungen verzögern die Abrechnung und die Rückerstattung.
Bearbeitungszeit: Eingangsbestätigung meist sofort; Abwicklung und Rückzahlung können mehrere Tage bis zu 28 Tage dauern.
Bei Problemen: Nutzen Sie den internen Beschwerdeweg. Bei anhaltender Verzögerung prüfen Sie eine Eskalation an Ombudsmann oder zuständige Aufsichtsbehörde.

Was müssen Sie nach der Kündigung erledigen?

• Karte: Zerschneiden oder sperren Sie die Karte nach Wirksamwerden.
• Wallets: Entfernen Sie die Karte aus Apple Pay, Google Pay und anderen Wallets.
• Abonnements und Lastschriften: Informieren Sie Händler über neue Zahlungsdaten.
• Autorisierungen: Beobachten Sie preauthorizations (Hotels, Mietwagen) und klären Sie offene Fälle mit Händlern.
• Unterlagen: Archivieren Sie Kündigungsbestätigung, Kontoauszug und Versand‑ bzw. Fax‑Protokolle.
• Daten: Laden Sie wichtige Kontoauszüge aus dem Online‑Banking vor Wirksamkeit herunter, falls erforderlich.

Häufige Fragen zur Consors Finanz Mastercard‑Kündigung

Kündigung per Online‑Formular

Ja. Am schnellsten ist das offizielle Online‑Kündigungsformular auf der Consors‑Website. Sie erhalten in der Regel sofort eine Eingangsbestätigung per E‑Mail mit Referenznummer. Die endgültige Bestätigung folgt nach interner Prüfung.

Kündigungsfrist

Eine feste reguläre Kündigungsfrist gibt es meist nicht. Die Karte kann in der Regel jederzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt gekündigt werden. Bei Zins‑ oder Entgeltänderungen gilt jedoch ein Sonderkündigungsrecht mit einer Frist (z. B. 6 Wochen) ab Zugang der Änderungsmitteilung.

E‑Mail als Kündigung

E‑Mail wird als Textform akzeptiert, ist aber nicht die empfohlene Methode. Consors bestätigt keine zentrale Kündigungs‑E‑Mail. Kündigen Sie per E‑Mail nur, wenn Sie Sende‑ und Empfangsbestätigungen sichern.

Kontoausgleich vor Kündigung

Ja. Die Kündigung wird meist erst wirksam, wenn das Kartenkonto ausgeglichen ist. Offene oder noch nicht verbuchte Transaktionen, besonders Auslandsumsätze, können die Wirksamkeit verzögern. Prüfen Sie daher vorher Ihren Kontostand.

Anteilig Rückerstattung der Jahresgebühr

Vorausbezahlte Jahresbeiträge werden in der Regel anteilig zurückerstattet. Geben Sie für die Auszahlung die gewünschte IBAN an. Die Auszahlung erfolgt nach Kontoausgleich; Bearbeitungszeiten variieren.

Was passiert mit offenen Buchungen

Offene oder noch nicht gebuchte Transaktionen können auch nach Ihrer Kündigung gebucht werden. Solche Buchungen verzögern die finale Abrechnung. Warten Sie möglichst, bis autorisierte Beträge abgeschlossen sind.

Beeinflussung der Schufa

Die reine Kündigung einer Kreditkarte führt in der Regel nicht zu einem negativen Schufa‑Eintrag. Problematisch sind offene Forderungen oder Rücklastschriften. Sorgen Sie daher vor Kündigung für einen Kontoausgleich.

Keine Kündigungsbestätigung erhalten

Prüfen Sie zunächst Ihre Versandnachweise (Einschreiben‑Quittung, Fax‑Protokoll, Online‑Referenznummer). Senden Sie bei fehlender Bestätigung eine Erinnerung. Bleibt die Reaktion aus, nutzen Sie die Beschwerdemöglichkeiten über Ombudsmann oder Aufsichtsbehörde.

Zusatzkarte kündigen

Zusatzkarten lassen sich häufig separat kündigen. Nennen Sie die Kartennummer der Zusatzkarte und die Kundennummer des Hauptkarteninhabers. Fordern Sie eine separate Bestätigung an.

Sperren statt kündigen

Bei Verlust oder Diebstahl sperren Sie die Karte sofort, da dies Missbrauch schneller stoppt. Eine Sperre ersetzt nicht automatisch die vertragliche Kündigung, falls Sie den Vertrag beenden möchten.